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SIP让融合通信更深入

2004/04/12

　　SIP (会话初始协议)作为NGN中的重要协议，能支持IP语音、视频以及实时消息等应用系统，越来越得到业界的重视。那么SIP对于企业用户来说意味着什么呢？Avaya 实验室IP语音研究总监康文凯认为：“作为跨平台融合通信服务标准，SIP对于企业用户不仅意味着许多新的功能，更重要的是它具有能满足通信需要的各种方式，使融合通讯更为深入彻底。如果想实现服务提供商网络和跨厂商的IP PBX设备之间无缝地互动操作，SIP无疑将是一种强大的粘合剂。”针对这一发展趋势， Avaya近日在亚太区举办了SIP巡回展，与合作伙伴及广大用户分享新的融合通信解决方案。

　　Avaya新的融合通信解决方案，包括软件、应用程序和电话，可以帮助企业更好地控制和使用日益增多的商用设备。它集成了互联网应用（如即时信息）以及语音和电话功能（如电话会议、语音邮件和“点击拨号”功能），使分散在多个地点的个人和团队能够使用恰当的设备，以恰当的方式、在恰当的时机进行协作，从而大大节省相互联络、信息获取以及制定决策的时间，提高公司的整体生产力和运营效率。新方案的推出也意味着Avaya将SIP协议集成到了其基于IP的MultiVantage通信应用方案中。

　　据悉，这些功能的基础是本次新发布的Avaya 融合通信服务器。这是一套基于开放标准的软件应用程序，可将Avaya Communication Manager的呼叫、移动通信和基于IP的功能扩展到SIP电话和应用，促进基于在线状态的Web应用与新的电话/语音功能的集成。通过该服务器，网络管理员能够为员工提供一个整合多种通信模式的安全的SIP地址。此外，Avaya此次推出的新产品还包括两个终端设备：Avaya IP Softphone R5和Avaya 4602 SIP桌面电话。

　　Avaya的SIP方案特点在于，它是唯一将基于在线的即时信息与企业级语音相结合的解决方案，可以为用户提供个性化的服务，使企业能够充分利用“在线状态”功能的优势，加快和简化多个联系点之间的实时通信，包括桌面电话、移动设备、个人电脑以及即时信息等。通过“在线状态”功能，用户就能显示他们是否可以通话、所使用的设备以及希望采取的联系方式。它的在线状态功能还为用户提供了其他优先级功能，包括设定期望的联系时间和优先联系人。借助SIP，Avaya的一体化通信中心的多模式功能也得到进一步增强，促进了多种功能的实现，例如使用语音访问设置偏好选项。

　　据康文凯介绍，已经部署了Avaya融合通信方案的企业，只需通过软件升级措施就可以将设备轻松升级到SIP平台。用户能够使用Avaya基于SIP的解决方案演进现有通讯设施，并与任何类型的电话（包括其他供应商提供的SIP电话）进行互操作，从而保护用户投资，降低部署和维护成本。

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