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学校呼唤IP语音通信网络

2004/06/08

　　现代化的学校一方面是教师和学生面对面的交流场所，另一方面也是教师、家长、学生三方联动的“呼叫中心”，话音通信成为学校办公的重要内容。从这个角度来看，我们更应该加强语音通信网络的建设，使之与计算机网络高效协同。

　　把语音、数据和互联网通信集成在基于IP的融合网络上开辟了信息共享应用的新时代，而且单一网络的成本也较低。这是很多学校竞相采用融合网络的原因。

　　Avaya基于IP的语音通信解决方案，可以为学校提供全面的公用电话系统访问功能,使用户能根据他们的安全许可级别,像使用传统电话系统那样拨打任何外部号码。电话呼入能够快速传递到相关的部门或信息记录系统。无论是否拥有专用电话机，他们都能够享受个人话音邮件访问。为了提高系统应用价值，不同地方的PBX平台还可以通过广域网 (WAN) 或因特网，相互之间进行通信。此举将使得学校大幅度地减少长途电话费用。教职员工甚至能够在家里使用PBX电话，就好像他们在办公室那样访问学校的电话系统。

　　Avaya IP语音通信解决方案以集中式媒体服务器加分布网关的架构为基础，通过Avaya Communication Manager 软件(在媒体服务器中)和分布式媒体网关协同工作控制呼叫。Avaya G350 媒体网关使用IP WAN 链路网络连接中央媒体服务器，如Avaya S8300、S8500 或S8700。使用这一功能，学校即可从一个中央位置管理所有远程分支机构的语音通信业务。为实现业务连贯性，学校可以自行配置G350，使其最多可以注册3 台备份服务器，以便在主服务器不可使用时投入运行。在关键任务的运行环境中，学校可以选择S8300 媒体服务器嵌入G350媒体网关中作为本地可再生处理器（LSP）。这样一来，在其它服务器出现故障时，这台服务器即可接管本地机构的语音通信业务。

　　在这个解决方案中，G350 提供了一套完整的语音/数据分支机构通信系统，它集成了电路交换和分组交换语音通信网络，将Avaya Communication Manager 语音通信软件的语音通信功能延伸到分支机构中。使用G350，拥有多家分布式分支机构的学校即可向结构迥异的关键系统和单独的PBX 部署可恢复、集中管理的解决方案，进而大幅降低学校的总体运营成本、简化管理工作、改进分支机构的通信。

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