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亚信获辽宁移动合约 建客户确认付费中心

2003/11/11

  亚信公司今天宣布已经与中国移 动下属的一家主要分公司辽宁移 动签署合同,将为辽宁移 动的IP/数据业务建立客户确认及付费中心。根据另外一项合同,亚信还将帮助辽宁移 动为其BOSS网络研发一套灾难因应系统。

  目前,中国移 动的IP骨干网络仅拥有一个国家级客户确认及付费中心,这一中心处理全国所有数据服务的需求。中国移 动已经意识到,其省级分公司缺少此类中心正在阻碍这些分公司进一步研发数据服务的能力。于是,辽宁移 动与亚信签署合同为IP/数据业务建造自己的客户确认和付费中心,作为其业务运营支持系统(BOSS)的一个核心组成部分。
  
  根据合同,亚信将部署多个软件解决方案,包括为互联网及语音IP服务连接特别设计的客户确认软件以及亚信的在线付费解决方案和集成付费解决方案等。建成之后,上述付费中心将能够提供客户确认、订单管理以及付费支持服务,满足辽宁移 动数据服务的所有需求。这一中心将与辽宁移 动目前的BOSS网络完全融合并将提供一天24小时客户服务支持。
  
  根据一项独立的合同,亚信还将在辽宁移 动的BOSS网络当中部署其灾难因应管理软件解决方案并建造一个备份数据中心以便在任何可能出现的灾难情况下提供数据备份和恢复支持。骨干运营中心的一些核心功能也可以转移到备份中心,方便在重大故障发生时保持天衣无缝的网络运营。
  
  辽宁移 动在2002年年底曾与亚信签署合同建造BOSS网络,今年5月,辽宁移 动又选择亚信部署其客户关系管理软件解决方案。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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