CTI论坛: 做长久服务的战略合作伙伴——访亚信公司CEO兼总裁张振清

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做长久服务的战略合作伙伴——访亚信公司CEO兼总裁张振清

2008/01/15

　　在2007年初，亚信CEO兼总裁张振清在发给全公司员工的新年致辞中提到，亚信将进一步“提升与创新”核心业务能力，为客户提供更具价值的方案。那么，在2007年刚刚过去的时候，亚信的2007年到底过得怎么样？是否实现了年初提出的目标？为此，本报记者特对亚信公司CEO兼总裁张振清进行了采访。

　　张振清向记者表示，如何在日渐复杂的市场大环境下，敏锐地捕捉点滴变化、快速响应，已经成为企业胜出市场的关键。他认为，运营商之间的竞争越来越激烈，也越来越需要在市场营销方面有差异化的表现，而现在电信行业的产品和网络都高度同质化，大家比的就是服务的差异化，谁的服务好，缴费更方便，产品更多样、更个性化，谁就更有竞争力。因此，电信运营支撑市场出现了新的特点，一是服务平台更加复杂化、多样化，厂商需要不断满足运营商差异化的需求，才能更好地支撑平台运营；二是随着电信市场发展逐渐成熟，竞争更加规范化，行业整合时期已经来临，客户需要高水平的、有长久服务能力的企业成为战略伙伴以提供长久的高质量服务。

　　张振清认为，亚信的2007年，既是脚踏实地、继续积累和提升优势的一年，也是在优势转化为市场业绩过程中表现较好的一年。一年来，亚信不仅通过了国际CMMI5顶级评估，证明自己已经具备为客户提供世界一流的软件服务能力，同时在中国移动BI市场获得约50%的份额、中国移动BOSS40%的市场份额，特别是在TD-SCDMA试验网络BOSS系统总集成项目的招标中，亚信击败了国内外强劲对手一举中标，成为中国第一个3G核心业务系统的提供者，为亚信在3G核心业务系统市场确定了优势地位。此外，亚信还与中国电信、中国联通开展了成功合作，其BSS产品在中国电信、中国联通多个省市获得应用。

　　分析这些成绩的取得，张振清认为关键在于亚信一直专注于打造核心竞争力，在自己的传统优势领域中不断开拓，“以不变应万变”，使自身优势得到了全面提升。2007年，亚信在“集中资源专注核心业务”的战略思路下，企业取得了稳健的增长。张振清表示，亚信在北京、杭州、南京、广州的四大研发中心，使亚信基于对客户业务需求的深刻了解推出的软件方案，能够真正满足客户需求并不断帮助客户创新业务。目前，亚信软件系统独具的大用户量、系统复杂性都堪称世界第一，例如，亚信核心计费系统已多次通过国际BenchMark千万级测试，并可同时支持上千种资费方案。

　　张振清表示，未来的通信市场，挑战与机遇并存。中国作为全球最大的通信市场，在3G浪潮席卷而来的今天，将面临更多的挑战。而移动通信所呈现出的上升趋势、宽带通信的迅速发展以及3G所激发的巨大投资，也将使未来的通信市场蕴藏更多商机。

　　“作为全球通信业的主战场，中国市场具有与欧美截然不同的需求特征及商业模式。所以我们需要随‘机’应变，也就是追随机遇，探寻客户需求，适时调整业务创新方向。”张振清表示，“创新绝不仅仅体现在技术层面，业务模式上的一个小小创新，都可能释放出巨大的商业价值。归根结底，我们创新的目标是提升客户的业务表现、优化终端用户的体验。作为中国电信运营商的重要合作伙伴，亚信的宗旨是为客户提供强有力的业务支撑系统，帮助客户降低成本，提高盈利能力。这就要求我们与客户一起加强对需求的观察和对生活的体验，随市场机遇而变，通过不断创新来创造更大的价值。”

　　对于亚信，国际著名投资银行高盛的分析师认为，中国电信IT解决方案市场当前形势大好，亚信公司处于遥遥领先的地位。同时，在强劲的行业增长背景下，亚信的表现优于其竞争对手。亚信在研发投入方面位居榜首，特别是在3G研发上的投入高于大多数当地供应商。“由于亚信公司在市场营销、产品和研发方面来讲，比其在当地的竞争对手更加关注电信市场，因此我们预计亚信公司将会继续逐步获得更多市场份额”。

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