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珠海佳和
DX1S数字程控交换系统应用实例——
110三网合一
河北省某地区公安局
系统结构
DX1S数字程控排队机通过PCM接口、HDSL传输设备与电信局连接;
DX1S数字程控排队机经串行接口与接警座席、数字录音系统、电子地图等设备相连;
DX1S以E&M接口与公安局专网交换机联机;
DX1S环路中继接电信局普通中继线;
16个接警座席同时工作。
拨号方式
市话用户拨110、119,DX1S自动呼叫分配到110、119接警坐席;
接警坐席
只能呼入和调度、不能呼出,
DX1S普通分机可拨公安专网电话及普通外线电话;
市话中继呼入,DX1S内置电脑话务员应答转普通分机,但不能转接警坐席。
系统功能
接警座席显示主叫号码、根据数据库记录显示主叫信息、在电子地图上显示出报警地点、同时录音系统自动启动记录通话内容;
可使用立即呼叫、转接、召开电话会议等调度功能,进行出警安排;
通话内容、接警处理记录存入数据库,可随时查询;
普通分机具备DX1S数字交换机全部功能。
特 点
DX1S公安网、办公网、110接警三网合一系统,集数字程控交换技术和计算机网络技术于一体,在一个系统内实现公安专网电话交换、办公用电话交换及110接出警指挥多个功能,从而节省设备投资、提高利用率、减少机型和维护工作量。
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