佳和通信NTX融合通信系统应用于江门大长江集团_VOIP_企业通信

佳和通信NTX融合通信系统应用于江门大长江集团

2008/08/14

　　大长江集团有限公司是一家专业生产“豪爵”和“SUZUKI”系列摩托车及其零部件的大型中外合资企业，公司集开发、制造和销售于一体，建有整车工厂、发动机工厂及主要零部件工厂，现已具备年产300万台发动机、300万辆整车的生产能力，是中国最大规模的摩托车制造企业。

　　由于大长江集团信息化要求高，需要一套先进稳定的通信系统。珠海市佳和通信技术有限公司提供NTX融合通信系统作为大长江集团电话总机，使用NTX融合通信系统后能够有效节省成本，并提高工作效率和客户满意度。

　　大长江集团采用佳和融合通信系统设备，组建集团的电话通信网络，并与合作伙伴“减震器厂”也实现了组网，网络拓扑图如下：

　　未使用该系统以前，大长江集团每年都需要印刷上千本企业通讯录，遇到有人员变动或电话号码改时，通知大家非常困难。使用了NTX融合通信总机以后，只需要在系统输入更改信息，大长江集团所有员工都可以通过IPA个人助理或T600智能电话，查询和拔打电话。

　　该电话系统，统一了集团对外号码，并建立了自动语音门户，准确的把客户电话转接到适当分机，从而提升企业形象，增强客户满意度。

　　大长江集团现有三个分厂，经常需要召开会议，传统的会议方式不方便且成本高。使用NTX融合通信总机召开会议，只需要在IPA个人助理点击会议组即可召开电话会议，并可以对会议进行录音，系统自动生成语音文件，发送给会议成员，使召开会议变得非常简单方便。

　　大长江集团市场人员经常出差在外，有时会碰到没有接听到客户的电话而错失商机。NTX融合通信总机的商务一号通功能解决了这一问题，市场人员只需要告诉客户一个号码，客户在任何时间都可以联系到我司市场人员。
NTX的电子传真、留言信箱等先进的增值应用功能，使集团的日常工作沟通、商务沟通，变得方便、高效。

　　特别是与合作伙伴“减震器厂”的组网，解决的一直困扰大长江集团难题：沟通频密、话费高居不下。现在，不但实现了两厂的免费通话，还因为分机短号直拨（对比使用前：拨打总机，听语音提示，转接分机），大大减少了拨号时间，提高沟通效率。

珠海佳和