新太科技亮相2012中国呼叫中心及企业通信大会_国内展会_呼叫中心

新太科技亮相2012中国呼叫中心及企业通信大会

2012/03/22

　　CTI论坛(ctiforum)3月22日消息（记者浩宇):3月21日，由CTI论坛主办的2012中国呼叫中心及企业通信大会在京拉开了帷幕。作为专注于呼叫中心20年的国内IT/ICT领域的龙头企业，新太科技股份有限公司高度重视本次会议，多款产品在大会集中亮相引起了大家的高度关注。

新太科技亮相2012中国呼叫中心及企业通信大会

图：新太科技亮相2012中国呼叫中心及企业通信大会
　　本次大会吸引了众多企业和嘉宾前来驻足参观，新太科技展位 “智慧创造价值专业成就卓越——新太科技，专注呼叫中心领域20年”的标志格外醒目。作为我国最早进入电信增值业务和拥有语音增值业务产品的企业，20多年来新太科技推出了语音增值业务平台、多媒体呼叫中心、电信增值应用软件、视频安防监控系统等150多项自主知识产权的软件产品，在业界获得了不俗的口碑。

　　创新推动发展，专注赢得成功。新太科技20多年来始终专注于呼叫中心的坚韧和勇气，赢得了客户尊重和用户的认可。现场我们可以看到，新太科技在本次大会上的重点项目——开放式联络中心平台SUNTK-openCC，一经亮相便引起了与会嘉宾的高度重视。
新太科技开放式联络中心平台SUNTK-openCC

图：新太科技开放式联络中心平台SUNTK-openCC
　　据新太科技内部人员介绍，该平台是新太科技积累了多年的呼叫中心领域产品和应用经验而成的新一代、基于软交换技术的NGCC产品。在为广大企业提供先进的一体化的NGN呼叫中心解决方案的同时，还可以兼容传统PSTN方案。

　　首先，openCC运用了先进的信息通信与网络技术，为企业打造语音、邮件、短信、IP、WEB/IM、视频多媒体融合的联络中心平台。其次，openCC在囊括成熟的行业呼叫中心应用解决方案的同时，还内置了企业应用构件平台、“预制”了大量企业应用组件，可以很好整合、管理企业应用，业务二次开发也变得如搭积木般轻松快捷，从而为企业提供最优应用，并有效降低建设和运营成本，极大的满足了市场需求。

　　伴随着竞争的不断深入，服务质量已经成为衡量一个企业的重要标准。新太科技始终秉承“不仅让客户满意，更要让客户感动”的服务宗旨，而针对此次大会提出的“产品专业品质,服务令你感动”的宣传主题，更是得到了与会嘉宾的一致认可。它主要体现在两个方面：首先，在产品定位上，覆盖了应用软件开发商、系统集成商和平台开发商三大客户群；其次，在售后服务方面，拥有面向全国的服务能力,囊括了服务网点、服务电话、服务政策(5分钟响应,4小时现场)等诸多方面，为客户解决了后顾之忧。

现场嘉宾与新太科技人员沟通交流

　　图：现场嘉宾与新太科技人员沟通交流
　　此次中国呼叫中心及企业通信大会的成功举办，不仅加强了企业间的交流和合作，也拉近了企业与用户之间的距离，让呼叫中心企业同用户之间有了面对面沟通的机会，促进了呼叫中心行业的发展。新太科技锐意进取，不断创新的发展理念，引起了社会各界的高度关注、其产品得到了用户的一致好评。专注赢得成功，新太科技正朝着理想大踏步的前进着！

CTI论坛报道