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融合多种通讯手段“新通讯”时代即将到来

2003/04/08

  在日前由深圳东进通讯技术股份有限公司主办的“新通讯”高级专家论坛上,国内著名专家、学者首次提出了“新通讯”概念,并诠释了“新通讯”概念的内涵和产业意义。信息产业部电信传输研究所总工程师蒋林涛、北京邮电大学学位委员会主席宋俊德、东进技术常务副总经理贺建楠、清华大学科教委员会主任及光通信专家彭吉虎等在本次论坛上做了精彩演讲,表达了各自对“新通讯”的意见与看法。据了解,传统意义上的通讯就是在电话网与互联网进行的语音与数据的交换,而“新通讯”应该是一个融合了多种通讯手段的信息平台,可以向人们提供多样化、多媒体化、个性化的服务。它会使各种网络互联互通、无缝覆盖,各种业务互相渗透与交叉,各种应用趋向使用统一的IP协议,也使行业管制和政策方面逐渐趋向统一。在“新通讯”的框架内,下一代网络、软交换、3G、宽带等新技术、新应用正在如火如荼地发展。新通讯也将类似个人电脑产业的发展,其开放的本质,决定了它将是一个非常巨大的产业环境,不同的厂商将会专注不同的领域。未来,市场细分趋势越来越明晰,有做硬件的、做软件的、做服务的等等,再往下,也许还能细分。但有一点可以确定,以往由一家或者几家公司来提供专有、封闭的通讯设备的日子,将一去不返了。

东进技术公司供稿 CTI论坛编辑



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