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东进刘骏：3G视频在应急通信中的应用

2010/07/15

以下是演讲全文：

　　各位领导、各位嘉宾下午好！

　　今天就三个问题和大家做一些探讨。

　　1、站在通信厂商角度怎么看政府应急通信的发展；

　　2、东进在应急通信这一块过去做了什么，有哪些感想和一些思路；

　　3、随着3G网络不断成熟与发展，我们通过3G视频如何和我们应急通信、城市应急很好的结合在一起。也介绍一下近期3G视频和应急通信的案例。

　　先介绍东进通信。在座的都是卫星或者卫星应用的厂商，真正的通信厂商只有东进一家。我们是面向全球的CTI核心部件与设备研发企业。

　　我们为什么面向全球呢？跟我们通信技术发展有关系。随着通信技术开放性和标准化，任何一个通信企业它与生俱来就需要面对全球化的市场。因此东进一直在全球范围内与国外竞争对手面对面的竞争。另外我们是CTI核心部件与设备，我们关注于什么呢？我们关注于通信网络中媒体处理。比如说PSTA，包括2G移动通信网，以及互联网，以及电信的分组交换网。在这些网络中有大量的媒体处理，比如说语音、视频，我们就处理语音、视频的媒体流。包括对这些语音、视频会议进行传帧的处理。随着技术的发展，我们也专注于在不同网络通信协同的转换。

　　也许大家对我们不是十分了解，大家在通信机房里头不一定看得到我们的产品。我们的产品在哪儿呢？我们是向我们的客户提供整体解决方案和行业通讯设备。

　　比如说我们在电信增值业务里我们占了71%的份额；如果说你打电话，你所听到的音乐或者一些留言是通过我们的设备发出的。

　　在呼叫中心领域占了85%的份额；
　　在企业通信占了53%的领域；
　　政府应急占了75%的领域；
　　政府应急的三个阶段：
　　指挥调度、部门协同、应急响应。

　　指挥调度：包括国内50个民航机场的内化通信系统、全国31个省市自治区的电力调度指挥中心等。

　　部门协同：中国海监3个海区和三台合一的应用。为什么要三台合一？越来越强调部门的协同。就是结合110、119、122的处理。从过去单纯强调部门内的可靠通信保障，逐步过渡到我要把部门间的协同组织起来。三台合一这个应用实际上就是这个思路的典型表现。现在我们在广东、四川、重庆、云南，75%的三台合一的项目，都做了一些实施。

　　应急响应：

　　1、通讯保障：
　　2、事务处理；

　　在新的形式下下一步怎么发展？我们认为不仅仅把110、119、122结合起来，要把过去在电力、公共交通、民航等，在过去十几年当中这些部门建立起来的内部通信系统、内部应急通信系统和公共通信系统结合在一起。这几年实施我们发现，这个反而现在在应急联动通信里要求最高的。我们很高兴的看到政府在这一块已经做了相当大的努力和探索。

　　现在成立了从国务院到省、市、县都成立了应急办。实现对突发性事件、突发性自然灾害以及事故做快速的相应。从业务需求来讲，实际上是从过去应急通信提供事故保障、提供事故处理，这时候转到提供强大的、快速应急响应。

　　应急通信从过去处理常规事件、例行实践向突发事件发展，这样才能保证对突发性事件有快速的相应和处理。

　　举个例子，我记得2006年1月3号，北京发生了一件事情，凌晨的时候东三环地面塌陷。但是当时我上班的时候我就发现我的同事们很早到了公司跟我说这个事。说他收到一个短信，什么短信呢？就是告诉你该怎么绕行，或者建议你怎么乘坐公共交通通过东三环这条路。

　　这样的话，有一个应急事件，通过公共通讯网络快速把信息分发到市民手中。这样就避免了交通瘫痪。这是非常成功的应急案例。

　　这个告诉我们什么呢？政府应急通信网络一定要和公共通信网络结合起来，实现目前新形势下对事件进行报警，然后政府预警。

　　公众可以通过固定电话、手机、互联网终端，都可以快速、准确的将现场信息全部提交到应急通信网里。这个应急通信网，政府通过指挥调度系统、评估辅助决策系统对这些信息进行采集、分析。分析好以后，面向公众做一个及时预警。就是告诉公众警情在哪儿，需要注意什么事项。

　　这就需要应急通信网和公共通信网整合。过去是通过语音来做的，现在不仅仅是语音，也要包括视频、包括文本的方式向公众发布预警信息。我们觉得公众通讯网在应急通信当中起了至关重要的作用。发布预警信息时，相对于传统媒体，已经表现更高效、更准确。过去发布预警信息通过广播、通过传统媒体，都比不上现在公众通讯网的便捷性。
　　另外一个方面，公众通讯网实际上是电信运营级的网络，如果说一个比较大的系统，可以为应急提供稳定可靠的保障。

　　另外现在的通讯，现在无论是固网、还是3G网都越来越完善了。当某个人发现告警信息的时候，可以通过现代网络把信息反馈到应急通信网当中，这样事件可以响应到事件的末端。

　　视频的应用实际上也可以把现场视频信息很快速的，通过3G移动通讯网很快上传到应急通信当中去，辅助政府决策，发布预警。这就依托公众通讯网构建一个大的网络，我觉得是我们面对突发性事件、突发性事故非常有效、可靠、高效的办法。这个就是我们在应急通信过程中发现的一个规矩。

　　现在一方面是公共通讯网、固网、3G通讯网、互联网。应急通信网有电话网、集群通信、微波通信、卫星通信、数据网。这两者是完全不同的，一个比较标准化、一个是比较封闭。想把它们俩结合在一起还是不容易的事情。这时候就需要把这两个网络结合起来，我们在看到这个问题的时候，我们已经在做这方面的工作。

　　把两个网络当中的不同协议进行转换，另外把两个网络当中的语音、视频、传真、会议等等整合在一起。基于这样的认识，在一块它可以做不同的媒体处理。

　　比如说绿色是传统公众通信网，蓝色就是行业内部应急通信网。要把两者整合在一起是要有一个好的系统结构。

　　比如说基于公众通信网有电路交换、也有分组交换的。基于政府行业应急通信也有分组交换、也有电路交换，然后需要整合在一起，通过通用媒体处理对外发布。

　　基于上述的技术，我们为应急通信提供了一些应用。我们得益于合作伙伴，依托与他们对各个行业的用户需求实施了一些案例。

　　今天介绍3G视频的应用。

　　实际上3G网络跟过去相比最大的特点，过去是传语音的，或产音频的网络，现在逐步扩展到传输视频图象，也逐步扩展到传输数据、移动互联网的结构。随着3G网络目前一期、一期在建设。我们会发现到目前为止中国运营商进行了第四期。第四期的网络建设是前三期网络建设的总和。我们发现网络的建设是越来越完善了。

　　这个时候，虽然在公众用户发展量不是很大，但是基于行业应用是先于公众应用的。很多电信运营商在推3G，从过去推公众用户改变到推行业用户。

　　我们在配合系统集成商、应用开发商就是在是真实公安局做的3G视频接处警视频会议应用。

　　把不同网络结合在一起，通过我们这个平台可以连接公安的通信专网，他们局的办公网，以及过去的、传统的综合接处警系统，包括无线集群网络。这是很成熟的，过去我们一直配合我们合作伙伴一直做的系统。

　　现在也是随着3G网络完善，深圳市公安局也想把3G纳入到系统当中。需要在现有的基础上加视频。从这个角度来看，它通过3G的移动网络可以移动到，比如说应急指挥通信车，可以做到3G终端里头。警员就可以通过3G传输视频，这样就可以第一时间看到现场的情况，这样就可以实现快速反应、快速应急。这就体现了视频在通信当中的应用。

　　还有它是和监控中心结合在一起的。不管我在电话网上有出警人员、在外面有拿着3G接警的警员，也有用电话报警的公众。这样集中到指挥中心可以做一个音频或者视频的会议，实现紧急联动。这种情况下就可以很好提升应急响应的速度。

　　我们说3G的应用关键一点，就是把不同网络中，不仅仅是3G的终端，包括2G终端以及专业的接警人员电话终端整合在一起，这是很关键的。这样才能实现紧急联动。

　　这个就是很好的满足了，对视频信息的要求，出现快速出警。这个是深圳市公安局是为了配合明年的大学生运动会，把这些配置在会场周边。

　　这个是我们在前年11届全运会做的3G视频应用。主要是3G移动总机一号通，按道理讲不能算应急。那么在应用过程当中也是为了实现快速应急。这套系统是给山东省DD届全运会负责人用的。组委会每个人拿一个3G终端，我在组委会内部公布这么一个号码，这个组委会会员就可以把这个号码转到自己的手机上。这样以后，不管你在哪儿就可以快速的找到。在这个基础上加上一些视频。在山东全运会上有一些视频信息、视频导航，组委会官员就可以拿着这个手机查询资料。

　　我们现在说平安城市，我们有一个很完善的监控网络，各种网络摄像机遍布在会场周围，或者运动员村周围。实际上还有监控盲区。这时候3G手机的灵活性就表现出来了。再说监控盲区发生突发性事件的话，工作人员就可以拿着3G手机第一时间跑到现场，就可以把现场的图象信息传递过去。这个时候就可以说，辅助整个组委会进行安保提供了一个很好的系统决策。

　　我们今天探讨的问题，在新的形势下面政府这一块比以往任何时候都需要对公众、对突发性事件、事故、自然灾害进行快速的响应和预警，这是政府比以往任何时候都要高度重视的。在这种情况下，现代公众通信网与政府与公众的互动带来便利，也带来了挑战。关键在于政府应急网络与公众通信网络的有机耦合；这种耦合的关键在于融合、统一的多媒体处理和交换，才能实现稳定、可靠，多媒体的应用、应急的应用。

　　东进愿与合作伙伴一起共同打造新形势下的应急通信系统和应用。

　　谢谢大家！

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