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运营商的杀手级应用：手机签名业务解决方案

2010/10/12

目录：

一、需求分析
  1. 用户需求分析

    2.
  2. 运营商需求分析
二、业务介绍
  1. 业务流程
  2. 业务定制和取消
  3. 业务信息设置
  4. 业务管理
  5. 业务资费
三、业务实现
  1. 信令监测与分析

    2.
  2. 信令发送
  3. 其他业务服务器
四、主要设备介绍
  1. 东进数字交叉连接设备介绍

    2.
  2. 东进 Keygoe 多媒体交换机介绍
五、业务的延伸
  1. 手机名片

    2.
  2. 集团名片
  3. 电子优惠券申请

    4.
  4. 智能应答
内容摘要：

　　手机签名业务是一项由被叫定制，主叫显示的手机业务，主叫用户拨打被叫用户电话时， 如果被叫用户申请了手机签名业务，主叫用户手机终端上以闪信的形式显示被叫用户预先设 置的手机签名信息，如个性留言、个性祝福、企业公告以及广告等。

　　1、业务流程
　　手机签名的业务流程如下图所示。

手机签名的业务流程图

　　1.1、主叫通过手机拨打被叫手机，移动网络对被叫振铃，对该呼叫进行接续；
　　1.2、在呼叫接续过程中，业务系统检测到该呼叫的被叫用户是业务用户，并进行业务 处理；
　　1.3、业务系统根据被叫用户的业务信息，以闪信的形式将被叫用户相应的签名信息发 送到主叫手机上。

　　2、业务定制和取消
　　手机签名业务可以通过短信、Web、营业厅以及客户服务热线进行业务的定制和取消，手机用户可以根据需要自行选择合适的业务定制和取消。

　　用户采用短信方式定制业务时，可以编辑短信“QM”发送到业，经过二次确认后即成 功定制；用户采用短信方式取消业务时，可以编辑短信“QX”或“0000”发送到业务平台 的短信服务号码，业务即被取消。

　　用户采用 Web 方式时，可登录相应网站进行操作完成业务的定制和取消。

　　3、业务信息设置
　　手机签名业务支持短信和 Web 方式对业务的签名信息进行设置，用户可以根据需要自行选择合适的信息设置方式。
　　用户采用短信方式设置签名信息时，可以编辑短信“QM+签名内容”发送到业务平台的 短信服务号码，即可对签名信息进行设置或修改，更多高级设置，可通过相应的短信内容发 送到业务平台即可，主要如下：

功 能
编辑内容
缺省设置 QM+签名内容
按时间设置 QM+起始时间+截至时间+签名内容
按日期设置 QM+其实日期+截至日期+签名内容
按节假日设置 QM+节假日+签名内容
按来电号码设置
 QM+来电号码+签名内容

　　用户也可以采用 Web 方式进行对签名信息进行设置，相比短信设置，Web 设置更加灵活方便。为更方便用户使用签名业务，系统可提供丰富的签名信息供客户选择，如天气信息、城市信息、开心短语、生日祝福、常用留言、生活感悟等。

　　4、业务管理
　　业务平台可为服务提供商提供图形化的维护管理工具，方便对系统平台的各种参数进行
设置和维护管理，业务运营商也可远程进行系统的维护和管理，业务管理包括签名信息管理、 敏感信息过滤、用户管理、统计计费、日志管理等。

　　5、业务资费
　　手机签名业务可以采用较为灵活的计费方式，业务资费包括月使用费和签名信息费两部
分。

　　5.1、月使用费
　　用户开通手机签名业务后按月计收，以自然月为收费周期，使用不足一个月的也可全额 收取，月使用费可定为 10 元/月，如果在业务推广期可做适当优惠。

　　5.2、签名信息费
　　业务系统可以编辑大量的定制签名信息共用户使用，签名信息费根据用户对这些信息的
定制情况按条收取，定制信息可按每条 2 元收取，在业务推广期可做适当优惠或免费赠送若 干定制信息。

　　..........

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