爱立信最新企业移动办公解决方案
程钢 许海波
2003/05/05
人们一直在谈论使我们的商务移动起来的可能性及利益.现在爱立信通过商务理念与先进技术的有机结合使这一愿望变成了现实。
本文为您介绍了爱立信企业移动分机解决方案的概念、应用、及其给运营商和企业用户带来的利益。
随着我国通信市场竞争的日益加剧，运营商都面临着运营收入与利润持续增长的挑战，都希望通过独特的个性化服务来争取更多的高端用户，特别是具有产生高运营收入潜力的企业用户市场。因此如何为企业用户提供有效的语音和数据服务将成为中国移动运营商亟待解决的问题。
由于企业用户越来越多地在移动中进行和完成商业活动，因此他们都希望在离开办公室时仍能高效地工作，通过基于一个号码上的综合通信服务，无论身在何处都可以随时随地利用公司的语音与数据网络资源移动办公。真正实现“一机一号，办公九洲”。同时，企业用户也希望通过新技术的使用来降低企业通信费用，以提高企业竞争力。例如：企业专网，IP电话等。
爱立信在市场上推出了独有的企业移动与固话融合的通信平台——爱立信移动分机服务器（MES），将目前的移动网络与企业的通信系统充分融合在一起，提供有针对性的、个性化的、“一站式”的语音和数据服务，既满足了企业用户的通信需求，也有益于移动运营商快速进入企业通信市场。
爱立信移动分机解决方案
爱立信移动分机服务器（MES）是基于爱立信强大的企业通信交换平台，并集成了最新的特殊软件，将成为移动运营商开展企业业务的最强有力的武器。这个平台将企业用户的现有手机与企业通信系统有机地结合起来，使移动电话成为了企业交换机的一个分机。
其主要特点：一是移动手机可以实现办公室内固定分机的所有功能，如话务员强插、多方会议电话、遇忙等待、自动回叫、设个人号码、秘书支持功能等。二是通过移动网络将办公室分机无限延伸。三是对移动运营商的MVPN服务进行了完美的补充，从而最大程度地增强MVPN服务为企业带来的功能，同时为企业节约了费用。四是MES可以作为移动网络的本地节点为多个企业用户提供综合的语音服务。
让运营商与企业用户“双赢”
爱立信在全球推出移动分机功能后，引起了很多国家运营商的兴趣，许多案例成功地为企业带来了巨大利益，也为自身带来了更大的业务流量和企业市场占有率，实现了运营商与企业用户的“双赢”。
对运营商来讲，一是可帮助其移动运营商迅速地进入企业用户市场，并以个性化的服务增强企业用户的忠诚度，推动移动数据及未来3G技术在企业中的应用。二是通过直接为企业提供更多的商业等级的语音服务来提高网络话务流量、增加收入。三是可弥补MVPN只是组内移动手机之间直接拨短号、不能提供PBX功能的不足，实现与其它分机共同融入企业专网的功能，增加MVPN对企业用户的吸引力。四是移动分机业务可以促进移动运营商数据VPN的销售。
对企业用户来讲，一是任何员工只需拥有唯一电话号码，且永远在线，大大方便了员工与客户之间的联络。二是由于每个员工使用单一的号码、单一的电话、单一的邮箱，且随时随地可象在办公室内一样享受话务员服务、自动回叫、召开电话会议等，提高了工作效率。三是节省了企业通信和管理费用， 移动分机用户同样可以享受企业专网VoIP功能，从而降低国内及国际长途费。
爱立信企业系统不仅可以提供企业移动分机服务，还同时为企业用户提供EMCA（爱立信移动企业接入）软件，使企业的PDA和笔记本电脑用户随时通过移动数据网络进入企业的局域网和各种内部数据库，真正实现移动办公。
目前他们正在致力于将MES与EMCA集成在统一的综合性的企业通信平台上，使运营商与企业用户可以平稳地过渡到一个通信平台来实现固网、移动、数据等各项服务，既提高了效率，又有效地控制了运营成本。同时，通过这个平台，运营商可以成功地开展企业业务，提高对企业市场的占有率。
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