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爱立信推出新型多媒体解决方案

2008/02/22

  爱立信近日推出了爱立信多媒体通信套装(Multimedia Communication Suite) ,它能让用户在移动状态下以一种全新、增强的方式享用互联网上现有的流行业务,直观的用户界面将被集成到W760等索尼爱立信的部分新款手机
上。

  借助爱立信的多媒体通信套装,移动运营商可以向用户提供一系列富有吸引力的业务。用户可以从地址簿直接访问新老业务,其界面包含各种丰富的在线状态功能,如虚拟形象、照片和个人免费文本信息等。该解决方案还能跟踪好友及应用程序的状态,由此,用户可以随时了解好友在不同应用程序中的在线状态。用户可以完全自主决定提供哪类信息。

  目前,互联网已从过去的以信息和内容为主转变为以个人交流和通信为主。爱立信消费者实验室在欧洲、亚洲和美国开展的大规模消费者调查显示,人们对通过手机使用网上社区、博客和即时消息等互联网业务的需求十分强烈。有关研究还表明,消费者对通过手机聊天、发送文件和显示在线状态等通信应用非常感兴趣。

  直观的用户界面将聊天和文件传输等新的多媒体通信套装应用与现有的语音、视频通话、短信和彩信业务融为一体。可显示在线状态的地址簿包含了所有的联系人和业务,从而拉近了用户与亲朋好友之间的距离。这可以刺激用户使用新老业务进行各种新类型的自发即时交流。爱立信从用户调查中认识到,当今通信已不再只是发布信息,它已经发展到用于分享日常生活体验。在线状态、个人信息和虚拟形象将对那些希望分享日常生活体验的消费者产生巨大的吸引力。

  爱立信多媒体业务部多媒体解决方案总监Claes dman表示:“我们的研究表明,现在的通信方式正在发生改变,消息类型的业务已成为主导业务,而且市场对增强型通信业务的需求也很大。凭借多媒体通信套装,我们将进一步提升用户的通信体验,使他们能够更加方便地借助直观界面以更为多样的方式进行交流。”

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)



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