CTI论坛 首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  论坛  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>CTI系统平台厂商>>英立讯科技
公司简介

     英立讯科技(Zinglabs)是全球领先的一体化呼叫中心平台及CTI解决方案提供商,是由新加坡Zinglabs Pte Ltd 控股公司出资建立的科技有限公司,同时在美国拥有自己的开发研究中心,在亚太也建有技术支持中心。

  1998年成立的北京英立讯科技有限公司(Zinglabs Beijing co.,Ltd)是Zinglabs全资设立的子公司,主要负责英立讯科技在中国市场的产品推广、为各类企业提供一体化智能呼叫中心平台及CTI解决方案、技术支持、版本汉化升级等方面的工作。近几年,由于业务快速增长,在上海、广州等主要城市都设立了分公司和办事处,为中国用户提供全方位的技术支持。

详细...

典型成功
案例列表

 

部分成功案例分布情况

最新动态

  英立讯科技成功构建中国导航地图专家四维图新客服平台 2008/12/12
  英立讯科技助力2008第二届中国金融业呼叫中心发展论坛 2008/11/28
 

英立讯倾力打造亿美软通客服中心 2008/07/30

  英立讯科技中标北京人民广播电台 2008/05/23
  英立讯为上海市松江区政府便民服务热线倾力打造呼叫中心平台 2007/12/12
  英立讯助力中国农业银行总行95599客服中心系统成功上线 2007/12/07
 

英立讯科技中标农行全国客服中心系统集成项目 2007/10/22

 

英立讯科技中标青海省“金保工程”一期项目 2007/09/28

  英立讯科技为八佰拜打造高效率电视购物呼叫平台 2007/06/26
  英立讯为澳柯玛部署实施客服呼叫中心系统 2007/04/29
 

英立讯为卓望信息打造移动梦网客服呼叫中心系统 2007/02/02

 

英立讯一体化平台打造全新武汉地税12366客服系统 2007/01/19

 

 

更多......

主要产品

 

CALL CENTER的语音门户:复杂、灵活、可控的IVR系统 2006/11/17

  ZingSwitch® CVNET产品详解之五系统冗余设计 2008/06/20
  ZingSwitch® CVNET产品详解之四IVR及IVRMaker流程制定 2008/06/20
  ZingSwitch® CVNET产品详解之三报表系统 2008/06/20
  ZingSwitch® CVNET产品详解之二Agent座席软件 2008/06/20
  ZingSwitch® CVNET产品详解之一Monitor班长监控软件 2008/06/20
 

 

解决方案

  CTI成为VoIP的Killer Application 2006/04/21
  新加坡英立讯为用户提供电信级VoIP解决方案(下) 2005/09/02
  新加坡英立讯为用户提供电信级VoIP解决方案(上) 2005/08/26
  英立讯税务信息化纳税服务中心系统建设方案 2005/08/12
  英立讯12333劳动保障管理信息系统 2005/07/18
  英立讯ZingSwitch® 通信系统I P组网方式 2005/07/04
  移动支付平台运营客服中心CALL CENTER 系统应用方案 2005/05/13
  英立讯科技企业客服中心CALL CENTER系统解决方案 2004/11/26
  新加坡英立讯科技烟草行业整体解决方案 2004/08/06
  英立讯多媒体一体化呼叫中心在医疗业的应用 2004/08/06
  可快速推广的市县级电力呼叫中心系统 2002/10/25

英立讯服装业营销呼叫中心解决方案 2002/02/25

应用案例

  中国农业银行总行95599客服中心系统案例 2008/11/06
 

英立讯为澳柯玛部署实施客服呼叫中心系统 2007/04/29

  新加坡英立讯科技为慧聪网提供高端呼叫中心解决方案 2006/03/10
 

英立讯科技成功中标贵州全省烟草访销平台 2006/03/03

  英立讯科技为九五太维客服中心成功升级 2006/02/24
  英立讯科技为永乐家电客服中心升级 2006/02/17
  英立讯科技为春毅公司打造高端呼叫中心 2006/02/10
  北京顺益航空服务有限公司成功升级ZingSwitch CVNET 2005/12/02
  SOHU游戏客服中心成功升级至ZingSwitch® CVNET 2005/11/25
  英立讯科技联手星际网络共建三一重工智能化平台 2005/11/11
  万向通信成功升级至ZingSwitch® CVNET 2005/09/23
  英立讯12315消费者热线信息化建设方案 2005/06/03
  英立讯科技中国石化全国统一呼叫接入平台组网方案 2005/05/20
  英立讯呼叫中心助孟村县供电服务更上一层楼 2002/10/15
  全脑通服务中心案例 2002/09/17
  北京网图网城客户服务中心案例 2002/06/07
  新加坡OPENTECH教育培训呼叫中心 2002/04/23
  东方夏威夷案例——社区服务呼叫中心 2002/04/17
  英立讯呼叫中心北京农业信息技术研究中心应用案例 2002/04/15
  英立讯企业呼叫中心在博彦科技的应用 2002/04/03
  Fast Pigeon电信增值业务支持系统 2002/04/01
  南京航星燃气供应服务呼叫中心 2002/03/29
  哈德威四方电力行业客户服务中心 2002/03/28  
文摘

  北京英立讯科技有限公司总裁邴炜专访 2009/01/13
 

英立讯科技一体化呼叫平台的成功之道 2006/08/17

 

继往开来,与时俱进——英立讯科技发展探究 2006/07/27

  外包呼叫中心服务——呼叫中心平台的全面考验 2006/01/13
  在高端应用中成熟的英立讯科技 2005/12/23
  英立讯科技呼叫中心平台技术解析(四) 2005/06/24
  英立讯科技呼叫中心平台技术解析(三) 2005/06/17
  英立讯科技呼叫中心平台技术解析(二) 2005/06/10
  英立讯科技呼叫中心平台技术解析(一) 2005/05/27
  烟草业需求访销呼叫中心 郭英 2005/05/25
  一体化交换机势头正猛 2005/04/08
  英立讯——众多企业的首选 2005/02/25
  谁在飞,谁在追? 2005/01/26
  创新与应用并重,将一体化呼叫中心平台进行到底 2005/01/21
  呼叫中心平台在企业级市场的应用发展 2005/01/14
  电话访销——卷烟营销新篇章 杨延水. 2004/09/17
  烟草信息化访销平台的最佳选择 2004/09/13
  英立讯科技打造一体化平台新概念 2003/12/05
  英立讯科技把企业级IP通信落到实处 2002/11/29
  呼叫中心平台能走多远? 2002/11/21
  2002国内呼叫中心市场七大动向 2002/11/14
  CTI实现广义呼叫 小林 2002/03/05   
联系方法

北京英立讯科技有限公司(Zinglabs Beijing Co. Ltd.)
地址:北京海淀区上地信息路2号上地国际科技创业园2座23层
邮编:100085
电话:(8610)82893030  
传真:(8610)82893190
E-Mail   
市场: marketing@zinglabs.com
销售: sales@zinglabs.com     
技术支持: techsupport@zinglabs.com

英立讯科技上海办事处
地址: 上海市龙漕路38弄2号1303室
邮编: 200235
TEL:021-64821846,64829141
FAX: 021-64829141-808
Email: shanghai@zinglabs.com
网址:www.zinglabs.com





  ·2009中国呼叫中心行业系列主题研讨会即将召开 [7月10日青岛 广州 成都 南京 上海 武汉]
  ·Avaya呼叫中心与统一通信研讨会 [7月9日北京]
  ·毅航多媒体交换机系列产品推介会 [7月10日大连 16日成都]
  ·2009中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动全面展开 
  ·中国客户服务管理师国家职业资格认证


  ·行业活动: CTI龙之队足球俱乐部-- 参赛队员报名  
  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本
 
  ·招聘: 威瑞特 三汇软件 新太科技 北京蓝牙 盛大网络 Voxeo中国 亿迅中国
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·白皮书:《3G移动视频——新机遇》   免费索取:《多媒体交换机资料》

■ 相关链接
·CTI论坛周刊 ·融合通信专栏 ·速 途 网
·免费发布新闻 ·管理员俱乐部 ·服务与营销论坛


企业会员
朗深技术 直真信通 NICE
亿博科创 大唐高鸿 信普飞科
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·强讯科技: CallThink 呼叫中心系统
· 东进技术发布Keygoe1001 掀起呼叫中心革新
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·毅航通信:iSX4000下一代通信增值业务平台
·HXD09可编程智能语音交换机
   

相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
管理员俱乐部 免费发布新闻
速 途 网 服务与营销论坛



热 点 专 栏

CCEC2009 演讲实录:
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726