AltiServ奥迪坚高度整合通讯服务器
——构建网络电话和呼叫中心系统的全功能服务器
2001/09/11
现代通讯的发展，大大促进了企业的进步，但是大多数企业在面对高昂的价格及复杂的设备时，网络电话及呼叫中心还是显得那么得遥不可及。
奥迪坚高度整合的通讯服务器，正是针对企业的具体特点，提升企业通讯系统，以最小的投入最大限度地发挥原有投资的效应，平滑升级和改造通讯系统，使企业通讯上升到一个划时代的水平，满足企业在网络时代市场竞争的需要，成为现代企业制胜的关键。
奥迪坚高度整合通讯服务器，凭借七年的成熟技术，在美国同类产品的市场占有率中名列前茅，深得用户厚爱。
功能：
- AltiWare采用电路交换（Circuit Switching），IP交换（IP Switching），语音处理（Voice
Processing）三层整合为一体的系统软件架构
- 多渠道接入：有线电话, 无线电话, 传真, 电子邮件, 网上呼叫, PDA, 短消息
- 专用语音通道之应用：IVR，语音邮件，自动话务台，系统语音提示
- 内置VoIP网关之应用：分布式VoIP呼叫中心，远程座席，Web 呼叫
- 内置录音功能
- 内置电子邮件服务
- 内置CTI服务器
- 实现电信级电话交换功能
- 内置自动话务分配（ACD）
- 内置自动语音应答（IVR）
- 整合Web应用功能
- AltiWare提供开放性API接口，可集成企业的数据库或应用于CRM系统
- 实现文本语音转换
- 实用的客户端应用软件
优势：
- 电脑网络系统和传统电话系统面向未来的完美融合
- 高度整合功能、设备、技术、网络于一体
- 电信级的稳定性
- 最具竞争力的性能价格比
- 高度的灵活性
- 最易学、最好用的个性化应用平台
- 快速安装、快速实施、快速见效
- 最轻松的管理和维护
- 保护投资：兼容传统的企业电话设备
奥迪坚公司供稿 CTI论坛编辑