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SYSTEK网络传真解决方案
——ExtraFax Router---最佳的Domino 传真服务器

2002/05/16

　　EtraFax Router是一总基于Domino/Notes系统的传真解决方案。无论是运行在Domino服务器端还是Notes客户端上，ExtraFax Router 实现了传真系统与电子邮件系统的紧密结合，不仅可以完成e-mail－Fax合Fax－e-mail，而且即使是Fax－Fax，您同样可以享受到 Internet/Intranet带给您的低成本，为您创造了快捷方便的信息通讯。通过ExtraFax Router您可以在您熟悉的邮箱界面发送和接受传真。基于客户移动性和便捷性的考虑，ExtraFax Router可以使您以任何方式发送和接受传真。通过Notes客户端，浏览或者e-mail客户端，使您无论是在办公室，还是在异地，只要连上电话线或者Internet随时都可以和客户保持联系。ExtraFax Router实现了您随心所欲的信息交流。

功能特点

• 低成本，高效益

　　对于普通的传真机，ExtraFax Router是更合算的选择。它不仅不需要额外的网关设计，而且它还可以自动计算长途计费单。最重要的是它可以自动寻找最佳路径 (即最节省的方式) 通过Internet/Intranet发送传真，同时ExtraFax Router基于DID/DTMF/CSID/PORT/Channel的自动分发到个人的传真信箱也降低了人工管理的费用并能实现传真的安全性。

• 多任务，负载均衡

　　分布式的设计实现了多任务和负载均衡，它使系统运行更加安全，可靠，稳定。ExtraFax Router可以实现多个服务器共用一个中心队列进行传真的发送和接收，系统可以根据每个服务器负载能力的不同进行任务的分发。ExtraFax Router的多任务最大程度上减少了由于单任务带来的不稳定性的危害，即使一台服务器发生故障，其他的服务器仍可以继续工作。

• Fax-On-Demand (FOD)，和支持语音导航的传真服务

　　ExtraFax Router将FOD功能和交互语音导航收发传真的功能于一身。对于按键式传真机，客户只需按照语音菜单的提示便可索取公司的信息传真，应用表格和其他文档。同时客户还可以给公司内部员工发传真，或者透过公司的传真服务器向外发送传真。

• 支持HP扫描仪

　　ExtraFax Router完全支持惠普高速扫描仪和标准扫描仪，可以使公司完成一体化的商业流程。依靠便捷，高速，省钱的文档扫描，您可以完成高效率的传真收发。

• 多语言支持

　　ExtraFax Router被翻译成14种语言，包括英语，简体中文，繁体中文，捷克语，法语，荷兰语，德语，意大利语，挪威语，葡萄牙语，日语，波兰语，俄语和西班牙语。

• 传真管理

　　ExtraFax Router是迈向完全多媒体个人收件箱解决方案的第一步。它将个人的电子邮件信箱与传真信箱合为一体，使客户更直观更方便地管理个人信息。以往的传真信件均可变成电子文档，更加容易拷贝，转发和保存。

• 集中日志管理

　　凡是经过ExtraFax Router进行收发的传真，系统中心管理数据库都会对其进行跟踪和记录，如果发生异常，能很快找到原因，并及时进行处理。全面的错误日志为管理员提供了更加丰富的信息记录，便于统一管理和信息归档。

• 其他特征

　　访问权限控制
　　计费系统
　　自动分发配置
　　客户化封面
　　定时发送
　　自动检测
　　忙音自动重拨

系统需求

• ExtraFax Server: Windows NT / Windows 2000 / Lotus Domino 4.5或者更高的版本 / Lotus Notes Client 4.5或者更高的版本

• ExtraFax Client: Windows 95/98 / Windows NT / Window 2000

所支持的硬件

　　BrookTrout, GarmmaLink faxboard, Class 1, 2, or 2.0 modem和Dialogic VFX/40ESC Plus board

技术支持

　　讯泰科技－我们为能够对客户提供高质量的服务而骄傲。如果有技术上的问题，您可以通过访问我们的技术支持站点（www.systekit.com.cn）得到全面和最新的信息，或者您也可以通过以下方式获得帮助：

　　下载ExtraFax Router的试用版
　　查看在线管理，安装和用户手册
　　参加讨论组
　　浏览FAQ（常见问题）

　　如果仍找不到解决方案，请您和我们联系：

　　sales@systekit.com.cn support@systekit.com.cn

联系方法：

　　讯泰信息技术（上海）有限公司 021-63910186

　　讯泰信息技术有限公司北京办事处 010-65886012

ExtraFax Router工作流程

发送传真

　　发送传真的过程就是通过Notes客户端，Internet邮件客户端（POP3/SMTP），扫描仪或者浏览器，ExtraFax Router将传真工作请求发送到服务器的过程。如果系统中只有一台服务器，ExtraFax Router将通过PSTN（共用电话网）直接将文档发送至接收者的传真机上；如果系统中存在多台服务器，ExtraFax Router会选择最小费用路径先将传真工作请求传输到距离接收者所在地最近的那台服务器上。举例来说，如果传真是从北京发送到上海，ExtraFax Router首先会将传真发送到上海的传真服务器，再由上海的ExtraFax Router将传真发送到最终接收者的个人信箱或者传真机上。

接受传真

　　外部所有的传真都要通过PSTN传输到ExtraFax Router。当接受传真的时候，ExtraFax Router会根据DID/DTMF/CSID/Port/Channel的信息将传真信件路由到接收者的个人信箱内。接收者可以通过Notes客户端，Internet邮件客户端或者浏览器查看传真。

SYSTEK公司介绍

　　SYSTEK 公司全称“SYSTEK Information Technology Limited. ”，中文名称为“讯泰信息技术有限公司”。以下简称为SYSTEK公司。公司1988年成立于香港，是香港上市公司，SYSTEK在信息技术领域提供广泛的产品和服务。

　　SYSTEK公司，一直从事证券和银行业的软件开发、顾问咨询和系统集成服务，于1995年开始进入中国内地市场，并于1997年开始为申银万国证券公司开发证券交易和管理系统。SYSTEK公司另一个重要的证券业客户是香港证券交易所，我们和香港电信公司（HK Telecom）一起为香港证券交易所开发网上交易系统和证券商交易系统。

　　SYSTEK在系统集成、技术咨询和商务解决方案等方面提供专业化意见，并在金融，证券，保险及政府等行业成功地完成了众多的集成项目，充分展示了公司拥有雄厚的科技专才的实力。

　　SYSTEK在产品方面，有全面的Call Center ( 呼叫中心)解决方案，Winvest 证券网上综合业务系统和银行交易方案，Extrafax 21世纪传真及email 系统解决方案，FOD和IVR语音客户服务方案，Secure Trac 对Lotus Notes的在线监督管理方案及ezXML互联网标准传输协议及解决方案。

　　SYSTEK与Baltimore, Lotus, Microsoft, Oracle, TG-Nortel 及 Unisys 等主要国际IT公司结成战略性联盟，共同推广先进的科技解决方案和拓展新市场。

　　SYSTEK同时也以在Lotus Notes方面的专长而著称。

• 1992年成为香港首家Lotus Notes Premium Partner
• 1992年首家获得Lotus Notes授权的分销商(Authorized Value Added Reseller of Lotus Notes)
• 1992年成为香港首家获Lotus Notes授权的培训中心(Lotus Notes Authorized Education Center)

　　在从IBM主机到PC LAN系统的信息技术领域中，SYSTEK以自己是一个经验丰富的解决方案提供者和系统集成者而自豪。SYSTEK拥有杰出的专家、顾问和技师，他们为了满足客户的需求、目标和期望而不断努力，提供最优质的服务和产品。

　　SYSTEK拥有100多位曾在政府、教育、制造、金融和银行等行业工作过的专业人才。SYSTEK的许多顾问在一些主要的私人及公共机构和服务部门担任要职。SYSTEK有超过40个员工获得有关Lotus Notes和IBM产品的专业证书以及超过30个员工获得有关Microsoft应用工具、系统和服务器产品的专业证书。

　　SYSTEK的专业人才所接受的各种技术培训包括AIX version 4、SQL Server、 Windows NT、 Win95、 Visual J++、 Exchange 4.5核心技术、功能要点分析和软件质量保证等课程，他们还被派往世界各地参加研讨会。1996年6月，SYSTEK有一批咨询专家成为香港首批Certified MQ Series Engineer。在接着的几个月中，SYSTEK又陆续在IBM MQ， DB2， OS/400， AS/400， Antares Object Star和Data Warehouse等专门领域中获得了多项证书。

　　SYSTEK拥有一个有效率的、有效用的管理结构。每一个项目都由一位熟悉该客户业务的有经验的项目经理所负责。这个项目经理带领一个由程序员和咨询顾问组成的开发小组，并由始至终对这个项目的所有技术细节进行总的控制。这样的管理结构使项目经理能更接近客户，从而使项目小组成员更熟悉客户的要求和目标。因此，客户最终可以得到与公司目标相吻合的产品。为了更好地理解客户的内部运作过程从而开发出最佳的信息技术解决方案，SYSTEK由一批积极的技术出众的专家所组成，他们在商务信息系统方面有丰富的经验，对银行、金融及公共部门甚为熟悉。这些专业服务顾问和技师在高级操作系统的领域中有丰富知识,并在许多专业技术方面得到认可。SYSTEK拥有Lotus Notes认可的专家、顾问、讲师，Microsoft产品专家、系统工程师、合格培训人员及IBM产品专家。不论是单独或是在项目小组中，SYSTEK的咨询顾问和技师们都能与客户合作无间。SYSTEK能根据客户的预算和特殊要求及时提供使客户满意的服务，并因此而自豪。

　　SYSTEK为世界范围的客户提供信息技术服务，目前，在香港，澳大利亚，中国，日本，台湾，马来西亚，新加坡及美国等国家地区都拥有大量的客户和项目。SYSTEK凭其在信息技术方面的实力和提供商务解决方案方面的广泛实际经验成为具有专业才干的世界一流公司。

　　SYSTEK的客户始终给予SYSTEK以最高的评价，并向其他公司作出推荐。SYSTEK为完善自己而不断努力；它不但为内部专业员工提供高级培训，而且还为客户提供正式的技术培训。SYSTEK将继续为全世界的客户提供一流的系统和解决方案。SYSTEK对信息技术的前景充满信心，并随时准备为客户提供最佳的服务。

　　以下是一些SYSTEK的专业员工在加入SYSTEK以前曾服务过的公司：

• 澳大利亚国家审计处
• 美洲银行
• 东亚银行
• 加拿大皇家商业银行
• 大通银行
• 花旗银行，澳大利亚分行
• 花旗银行，加拿大分行
• 花旗银行,北美分行
• Dial Corporation
• DHL Systems Inc.
• Digital Equipment Corporation
• 安永管理咨询(香港)有限公司
• Hang Lung Bank
• Hong Kong Bank (HSBC)
• 香港政府
• 香港医院管理局
• 香港理工大学
• IBM澳大利亚有限公司
• IBM中国香港有限公司
• Lai Sun Garment Co. Ltd.
• Mass Transit Railway Corporation
• Midland bank
• 野村证券
• Sealand Corporation
• Standard Chartered Securities
• SUN Microsystems
• Telerate(H.K.) Limited
• The Standard Chartered Bank
• Wardley’s Investment Bank
• Westpac Banking Corporation, Australia

　　在技术服务、技术支持和技术培训领域，SYSTEK为每一个客户度身定制，适应他们的特殊要求。

　　SYSTEK于2002年2月成功取得香港品质管理局颁授之ISO9001:2000之认证。SYSTEK透过履行ISO9001:2000在管理指责、资源管理、产品实现及测量、分析的指标达到国际的项目管理及品质管理水平，也达到持续该改善和满足客户的目标。