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赣州正式开通110/119/122 “三警合一”系统

2004/09/06

　　8月5日，由江西省赣州市公安局与深圳亚奥数码携手举行的"三警合一报警服务系统"项目验收总结会在赣州顺利完成，这标志着赣州市人民正式启用"三警合一"系统。所谓"三警合一"，就是统一全市110（匪警）、119（火警）、122（交通事故报警）接处警平台，实现全市紧急报警服务系统的标准化、网络化、智能化。在我国地市级"三警合一"系统应用中，赣州市公安局创造了典范，率先实现了真正的"三警合一"。

　　"三警合一"实现"参谋型"、"指挥型"转变

　　"三警合一"所带来的指挥中心的变化在赣州已充分显现。首先，这一举措的实施健全了"以快制快、以动制动"的接处警机制，接警时间由过去平均每次2分钟缩短为30～40秒。其次，"三警合一"确保了上下指挥调度系统的高效、灵敏，真正做到接警快、指挥调度快、信息处理快。一般警情4小时可反馈到市局，重大警情市局可直接进行了解、监听。自"三警合一"系统运行以来，大大提高现场抓获率，逐步实现指挥中心由"值班型"向"参谋型"、"指挥型"转变。

　　作为"三警合一"的典范，赣州市公安局指挥中心引起了各界人士的关注。

　　全新的接处警监控模式

　　赣州"三警合一"系统还首创了一套全新的接处警模式，实现了"集中汇接、自动分流、分类管辖、中心监控"。"集中汇接"，是指赣州市所辖区所有的110、119、122报警电话都自动汇接到市公安局的指挥中心，实现统一报警接入。"自动分流"，是指呼入的报警电话，根据其地理位置的管辖区域或报警类型，被自动分流到相应的接处警席位及分中心。"分类管辖"，是指系统尽管实现了报警的110、119、122三警合一，但具体业务是由不同的警种管辖、处理。"中心监控"，是指市局中心的综合接处警席具有最高的管辖权限，它可以对任何地方、任何类型的坐席实施监听、强插、调度和联合接处警。在指挥中心通过道路监控和智能卡口系统，实现图像切换和追踪拦截，大大提高了案件处理及综合调度能力。

　　项目实施靠的是双方携手

　　赣州"三警合一"模式的成功提供了许多可供借鉴的经验。首先，赣州市公安局领导对该项目高度重视，从开始就对项目实施提出了"高标准、严要求"。为了达到预期的要求，赣州市公安局在对技术、资金、经验等方面进行了综合考察，最终选择了亚奥数码来对此项目进行全面设计、实施。在项目实施中，市公安局领导多次到施工现场办公，听取工作进展情况，解决遇到的困难和问题。

　　亚奥数码在1997年就开始涉及公安领域业务，有着丰富的系统集成经验；获国家重点新产品证书和获深圳科技进步二等奖的"YA-61公安、消防、交警接处警系统"在110、119、122城市报警系统市场占有率居全国同行业前列；新推出的获国家级火炬计划项目的"YA21城市应急联动与社会综合服务系统"和"E网智通网络多媒体通信系统"在我国公安系统得到广泛的应用。　

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