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颖科语音套餐“IVIP”演示系统
2002/04/02
概 述
“IVIP”系统是采用颖科自主开发的VoiceXML语音平台（IVIP）构建的。“IVIP”系统演示全程支持语音识别输入，具有灵活可靠、伸缩性强的特点；同时支持中英文混合的语音识别，识别率高，反应速度快。颖科的VoiceXML语音平台(IVIP)符合W3C组织的VoiceXML最新标准，已成功应用于国内省级电信语音服务系统。并且颖科VoiceXML平台已完成了与国内主流CTI厂商呼叫中心产品的接口。
演示系统的节目完全采用标准的VoiceXML脚本语言编写。其中网站新闻节目由颖科XML网关(IXG)自动生成，并且新闻内容VoiceXML页面能够与网站同步更新，用户能直接听到网上实时的各类信息。
内容介绍
演示应用包含三个节目
- 交易规则：八个股票交易规则。显示了VoiceXML SERVER能够解析静态的VoiceXML页面。
- 航班查询：可以用语音查询上海进出港的飞机航班。航班时刻表存于数据库中。这个应用显示了VoiceXML SERVER 可以解析含有ASP的VoiceXML页面，以实现查询交互。
- 网站新闻：实时听取新浪体育/国际和SOHU财经上的新闻标题。显示XML网关能够实时转化网站上的HTML内容并转化为VoiceXML内容。
操作指导
1.演示节目电话号码：021－63916988，分机109，或直接说“IVIP”。
2.全程实现普通话语音识别。
a）在各节目入口，直接说出节目名称即可。
b）在查训航班信息时，直接说出所要查询航班的来往城市名称即可。
c）在任何时候，说”主菜单”即可返回主菜单（首页）；
d）在任何时候，说”帮助”即可进入帮助页；
e）在任何时候，说”返回上级菜单”即可返上级菜单；
3.同时支持按键输入：
a）按数字键加 # 号键 选择该数字对应的业务流程；
b）按 # 号键 中途打断当前的流程，重新进行新选择；
c）按 * 号键加 # 号键 返回主菜单（首页）
4.航班采用的信息数据库来自上海东航，包括了国内几乎所有的主要城市和部分国外东航业务范围内城市。
节目VoiceXML脚本索引
应用分为十多个页面存在于上述地址之中，各页面之间不存在HTML链接。主要页面地址分别如下：
主页：http://www.infoncall.net/demoshow.vxml
交易规则：http://www.infoncall.net/commonsense/commonsense.vxml
航班查询主页：http://www.infoncall.net/fly/infoncall.vxml
出港航班起始页：http://www.infoncall.net/fly/leave.vxml
出港航班查询页面：http://www.infoncall.net/fly/city/leave.asp
进港航班起始页： http://www.infoncall.net/fly/arrive.vxml
进港航班查询页面：http://www.infoncall.net/fly/city/arrive.asp
新浪体育HTML页面：http://sports.sina.com.cn
搜狐财经HTML页面： http://news.sohu.com/
财经栏目
新浪国际新闻: http://news.sina.com.cn
(可以按对应的编号加#听具体内容)
颖科公司供稿 CTI论坛编辑
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