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颖科公司智能语音总机系统
2002/06/06
"音通"智能自动语音总机系统，是由颖科技术（上海）公司独立开发完成的。它是国内第一套具有自主知识产权的同类产品，能够正确的理解通过语言说出的人名或部门名称，并迅速转接至相应的通话对象。
本产品可使员工毋须常处于处理及转接来电过程中,可以专心处理核心事务，无疑将全面提升生产力具有除此之外,还具有以下强大功能:
语言识别率高:
1英语、普通话（识别率达98％以上）。
2多种混合语言理解，例如"Tom王"。
自动转接:
1自动转接－－每天24小时不停运作，语音直接转接至通话对象。
2内线转接－－直接内线语音拨号，实现部门、人名查询。打内线之前不用在公司分机表上寻找分机号码，无须查询烦琐的分机号码/无须依赖前台接线员。
3人工辅助功能－－处理特殊服务转接至接线员之后查询。
自动留音服务:
1语音留言功能异常强大，可多达100条留言。
2语音留言可转email,可将语音留言直接发送到个人EMAIL信箱，随时随地收听。
3来电者可迅速找出正确的通话对象或部门，并能在有需要时随时留下口讯。
4另外,通过留言系统可以宣传推广并树立企业形象---机构可度身定制欢迎词，随便加入推广企业形象及服务之信息。
24小时不间断服务:
即使在办公时间过后，此系统仍能继续自动运作。方便的语音邮箱功能，随时随地收听E-MAIL。
【音通】智能自动总机旨在为创建企业机构内部高效的通讯联络,交流的便捷必将促使高生产率,这将使企业目标迅速达成且处在企业成本最小化的最佳运作状态中。
欲知详细产品信息，请拨打电话：021-63916988
领导电话语音新潮流，实现人机对话梦想
颖科公司供稿 CTI论坛编辑
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