通过收购、产品改进与客户增长巩固了Empirix的领导地位
Empirix获得业内认可，加强对移动网络产品的供应
2010/07/20
CTI论坛(ctiforum)7月20日消息（记者 潘婷婷）：日前,Empirix™ Inc.,（最新IP通信的服务质量保障解决方案的市场领导者）宣布，最近的产品开发、收购和客户增长促进了Empirix整个公司的发展，并继续保持其市场领导地位。凭借荣获的各种行业奖励，Empirix稳定保持其作为全球领导者、龙头企业优选的服务保障供应商、服务供应商和网络设备制造商的地位。
“IP通信迅猛发展并涌现了大量的最新解决方案。Empirix致力于为最大数量的通信协议、媒体类型和可能的应用，以及各种规模的企业提供质量保障，”Empirix的首席执行官John D’Anna如是说。“依赖Empirix提供稳定通信与最佳客户体验服务质量保障的多家公司，已经对这种方案进行了反复验证。”
公司里程碑
收购：通过收购Mutina Technology，Empirix增强了公司的全球地位，同时加强对移动和四合一供应商的产品供应。Empirix在六月份收购了意大利的私有股份公司Mutina Technology S.p.A.，使该公司供应扩充的整套移动核心监控解决方案，并将其业务扩展到欧洲、中东、非洲和亚太地区。Mutina为移动宽带(MBB)、下一代通信网络(NGN)、SS7/Sigtran信令传输协议、电信与企业网络的VoD/IPTV和IP核心提供监视监控与分析技术。将Empirix Hammer XMS™解决方案与Mutina的IPXPlorer®系统配合使用，可为四合一供应商提供服务保障解决方案以及他们网络的完整端对端视图。此外，Mutina创新的便携式设备将使技术人员可以将这些技术带入现场进行实时服务质量保障。
推动行业发展： Empirix通过提供其行业专业经验帮助建立网络测试自动化论坛(NTAF)，协助促进网络测试和互通性标准的发展。在制订新的行业措施，以开发用于提高生产力并精简产品开发周期的测试框架中，Empirix与其他行业领导者一起扮演着重要的角色。
全球性扩张：Empirix继续注重巩固公司在拉丁美洲的业务；在该区域开展的新活动包括：
- 在墨西哥扩张 - IT与通信综合解决方案供应商Clevertech已经成为Empirix在墨西哥的新渠道合作伙伴。此外，在该区域有名的IP电话大会Congreso MundoContact Mexico 2010上，Empirix做了有关迁移到统一通信和保障客户体验的专题报告。
客户：世界最大的企业、服务供应商和网络设备制造商都利用Empirix的解决方案来保障他们的IP通信性能。Empirix的客户群又有所扩大，新客户包括在先前新闻稿中提到的那些客户：
- Angel.com––为确保问题在影响到客户以前得到解决，此基于云的客户体验解决方案领先供应商，通过SaaS平台提供精选的Empirix Voice Watch® Monitoring解决方案和Hammer Test Engine™，用于实时测试、监控和测量网络性能。
- Suddenlink––美国前10名多系统运营商(MSO)之一的Suddenlink选择了Empirix的Hammer XMS，通过监控公司网络来确定可能对客户造成不利影响的问题，从而缩减运营成本。通过帮助Suddenlink在问题影响服务以前更快地确定并解决问题，Hammer XMS使该公司有效保证了其网络质量，同时也提高了它的投资回报率(ROI)。
- 360networks––这个以设备为基础的VoIP、专用线路传输、IP和本地访问服务批发商选择了Empirix的Hammer XMS，加强对美国西部超过17,200英里长的光纤网络的监控和故障排查。通过提供更高效率的网络问题分析、诊断与故障排查能力，以及提供关联多个VoIP与SS7协议的能力，Hammer XMS使360networks可以向其客户提供高质量的服务。
- Tellfree–– 巴西的一家多媒体通信供应商，致力服务于大中小型企业以及住宅用户；Tellfree采用Empirix的Hammer XMS解决方案监控公司在全国的VoIP网络并进行故障排查。此解决方案由Taitell Telecom提供，它是专门为电信公司提供设备的Empirix合作伙伴。
产品改进和新项目：Empirix产品和服务项目通过转移与部署统一通信新技术有关的风险、升级现有系统和应用等措施，提供持续不断的价值。这些新产品和服务项目包括：
- Hammer G5™解决方案—Empirix的Hammer G5解决方案现在符合Avaya提供的关键IP电话与客服中心解决方案的标准，Avaya是业务通信应用、系统和服务的全球领先供应商。针对在Avaya S8700s和G650 媒体网关上与Avaya Aura™ Communication Manager 5.2和Avaya Aura™ SIP Enablement Services 5.2的兼容性，Avaya解决方案互通性与测试实验室对Hammer G5进行了符合性测试。
- Hammer XMS增强了移动核心的架构––移动服务供应商现在利用最新版的Hammer XMS可获得完全集成的网络监控与分析解决方案。它提供一套针对GSM和CDMA网络（包括 MAP、CAP、IS-41、CAMEL和WIN服务）的丰富的协议支持，用以补充现有的SS7/C7和IMS协议支持。Hammer XMS将其在TDM和IP网域内应用的特有端对端网络视图延伸到移动领域，使运营商能够非常清楚地了解整个核心网络中的客户体验。
- OneSight®音质保障解决方案––Empirix开发了OneSight音质保障解决方案，通过利用分布在不同地区的多个站点积极监控双向音质，帮助企业优化他们的IP电话网络并保障客服中心与统一通信解决方案的音质。利用OneSight音质保障解决方案，任何企业都可以在代理人、员工或客户拿起电话之前模拟逼真的终端用户行为。
- Hammer G5™ 1.5.8—Hammer G5是自动化的、可扩展的性能测试解决方案，用于检验IP通信产品、应用和网络。Hammer G5对1.5.8版进行了更新，包括对Avaya SIP和H.323功能先进的支持以及扩大对Cisco Skinny (SCCP)的支持，包括“开始通话”与“停止通话”增强。利用1.5.8版，Hammer G5通过模拟UNIStim终端和基于UNIStim的IP电话部署的服务质量保障，现在也支持Nortel（现在是Avaya）专用的通话控制协议UNIStim（统一网络IP激励）。
- Hammer CallMaster™ 5.4—最新版本的Hammer CallMaster，是公司易于使用的GUI软件解决方案，用于测试部署、调试、日程安排和报告，增加了对Vista和Windows 7操作系统的支持。
行业认可：凭借以下各项奖项，Empirix继续保持其市场领导者的地位：
- TMCnet’s Unified Communications® Product of the Year Award for Hammer Edge™
- TMCnet’s INTERNET TELEPHONY® 12th Annual Product of the Year Award for Hammer Edge
- TMCnet’s Customer Interaction Solutions® Product of the Year Award for Empirix OneSight
- Empirix被Everything Channel确定为VAR 500强之一，跻身于北美洲最优秀的500家技术集成商之列
CTI论坛报道
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