CTI论坛: 公司简介

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>语音识别与合成>>Nuance

公司简介

2008/05/04

公司

　　Nuance公司是著名的语音和图像解决方案提供商，企业和消费者用户遍及全球。我们的技术、应用软件和服务改变了人们进行信息交互和创建、共享以及使用文档的方式，增强了用户的体验。每天都有数百万用户和数千家企业使用Nuance解决方案，包括呼叫目录帮助、要求帐户信息、口授患者记录、通过声音搜索移动网络、告诉导航系统其行程目的地、或制作能够共享和检索的数字文档等工作。Nuance的使命就是使用户在这些活动中获得高效和增强的体验。

主要信息

Nuance 在世界各地有 35 个办事处，员工 4,200 多人。

Nuance 语音和图像产品在 70 多个国家有售，支持多达 50 种语言。

公司在几乎所有相关市场的市场份额都保持领先。

在过去三年中每年收入增长近 20%，不包括收购。

2008 财年收入估计：8.75 亿美元至 9 亿美元（来源：Nuance）

2007 财年收入：6.13 亿美元

2006 财年收入：4.01 亿美元

2005 财年收入：2.32 亿美元

Nuance 语音解决方案每年自动处理的电话数量超过 70 亿个。

2008 年将有 8 亿多件交付的移动设备采用 Nuance 技术。

来自 3,000 家医院和诊所的 35 万多名医生使用我们的口授解决方案。

Nuance 应用软件在世界各地的注册用户数量超过 2,100 万。

Nuance 有将近 1,000 项已获批准和正在审查的语音技术专利。

市场和产品

　　Nuance 拥有全球最全面和普及的语音与图像产品组合，这些产品由我们的专业服务组织和全球业务伙伴网络提供支持。

　　Nuance 语音解决方案增强了用户的体验，提升了企业的潜力。Nuance 通过其口授、移动和呼叫中心语音解决方案提供了全球重要的语音技术、专业知识和解决方案组合，改变了人们与企业、信息和设备的交互方式。如今，全球有数千个公司和数百万用户使用 Nuance 解决方案来提供重要信息、提高生产力和开展业务。

　　Nuance的Dictaphone健康护理解决方案提供了全面的口授和抄录解决方案与服务，改进了患者数据的捕获、处理和使用方式，改变了人们的医疗信息工作方式。采用语音技术的Nuance 临床文档系统支持所有医生工作流程，它通过减少抄录和管理花费极大地降低了运行成本、通过完善的文档和更快地提供结果改进了患者护理工作，并通过缩短住院时间和使报销最大化增加了收入。如今，有数万名医院、行医和专业提供商背景的临床医生使用Nuance 的系统来迅速记载电子化的患者记录。

　　Nuance 的成像解决方案具有无可比拟的特性、准确度和性能，它通过对广泛的文档流程进行自动化从而消除了生产力屏障，提升了生产力，节省了时间并降低了成本。利用适用于各种规模的企业以及家庭办公室的产品，Nuance 的成像解决方案可使PDF文件在企业的每台电脑上发挥最大潜力；将纸张文件和PDF文件转化为易于编辑的文档；并使用多功能扫描仪和联网的数字复印机简化扫描和文档管理工作。

专利

　　Nuance 通过致力于提供开放式解决方案和建立一个跨越所有商业区域和多个地理区域的业务伙伴网络来实现增长目标。如今，通过各种渠道和业务伙伴计划，Nuance 与数百家著名公司建立了战略合作关系，其中包括Accenture、Avaya、Bosch-Blaupunkt、Cerner、思科、戴尔、Delphi、通用电气、Genesys、惠普、英特尔、McKesson、微软、北电网络、索尼、Visteon以及施乐，使得Nuance技术、应用软件和解决方案被带到了全球市场。

客户

　　Nuance客户来自广泛的行业类别，特别集中在那些产生信息的行业，包括金融服务、健康护理、政府、公用事业、旅游及电信等。如今，有2,100 多万人使用Nuance生产力应用软件；3,000多家医院使用我们的口授解决方案；《财富》100强企业中有三分之二使用我们的语音解决方案；将近一千种设备——手持装置、打印机、汽车等——采用了我们的技术。

全球知名

　　Nuance是一个真正的全球性企业，具有能够满足各类客户需求的全球业务能力、提供较低的实施成本并在全球同行业中居于领导地位。公司有35个区域办事处，在澳大利亚、比利时、加拿大、德国、匈牙利、以色列、日本和英国享有国际盛誉。公司半数以上的组织位于美国以外的国家和地区，产品在70多个国家有售，能够向大量本地市场提供解决方案并将全球视野和能力带入其解决方案。Nuance的公司总部设在马萨诸塞州伯灵顿（Burlington）市，国际总部位于比利时Merelbeke市。

员工

　　我们的员工对工作充满激情，是我们实现增长和成功的动力所在。我们的全球团队有4,200多名员工，他们是一群来自世界各地的聪明、富有创造力和充满事业心的人。利用来自大量行业、学科和背景的优势，我们的员工在与客户、业务伙伴和相互之间的每次互动中都添加了热情、洞察力和经验等要素。

CTI论坛编辑

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726