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索福威尔SF_CRM for SFA

居颖 2003/05/27

　　"非典"的盛行将异地办公又推上了舞台，在灾难带来的损失面前，企业希望寻求即经济又快速的解决办法。没有人能够预料"非典"的日子还能持续多久，需不需要投入财力和时间就企业办公方式进行改造，企业家们目前都持观望态度。但是销售管理的信息化作业不仅能够在"非典"时期显示出异地办公的优势，在风平浪静的日子里，它依旧能够发挥长久的效力，可以说：一劳永逸。

　　SF_CRM for SFA（B/S版）是索福威尔公司销售能力自动化系统网络版产品，在异地办公方面显示出极大的优势。

Internet网络化设计

　　SF_CRM for SFA（B/S版）只需在服务器端安装软件，在客户端无需安装任何软件，用户只需要利用随意一台电脑通过IE浏览器就可以进行数据信息的传递。用户通过url地址可以直接访问到系统界面，这种网络化的设计抛弃传统的Intranet内部网络信息传递的弊病，使得数据信息交流更加及时，更加规范。

　　企业销售人员频繁外勤联系业务，及时准确地将信息反馈给销售管理人员作为产生销售决策的依据是制胜的关键因素之一。外出销售人员可以不必回到公司，只需要通过一台能够上网的电脑就可以将外勤办公的所有信息（比如：订单信息、客户资料、甚至外勤公干的内容、销售进程以及产生的费用等）规范的存储，同时，使用者也可以随时调用系统中的共享信息（比如：报表、合同文本、产品资料等）。

　　SF_CRM for SFA网络化更加适合于销售地理区域跨度大的销售状况，企业取得不在本省、本市，甚至本国的销售状况存在严重滞后的现象，Internet网络化的销售管理系统能够轻易解决这个问题。

　　不论销售人员或是管理人员，每个使用者都有自己的账号和密码，通过账号和密码的设定，不同角色的人员拥有不同权限，可见和共享的信息内容也可作设定。虽然是在Internet网络上使用的系统结构，系统依然具有信息安全和信息共享及保密的特征。

信息统一收集

　　SF_CRM for SFA（B/S版）连接大容量数据库，所有的信息和数据都放在数据库中统一管理，保证了信息数据的统一规范，也保证每个销售人员所调用的信息都是最近的更新数据，不会出现相互矛盾。

　　当销售人员需要查找相当久远或者需要大量资料的时候，可以通过搜索引擎以最快的方式找到，不像传统的方式不但浪费了时间，还很可能由于资料太多而丢失。销售人员在外出时不需要带着沉重的资料，可以随时调用数据库中的信息，就算信息量再大也可以随取随用。

管理人员及时分析决策

　　基于对信息数据及时准确的收集，管理人员可以在第一时间整体掌握销售情况，虽然销售人员分散办公，不能集合在一起汇报反映销售情况，管理人员依旧能够根据全面的信息作出及时的响应和决策。

　　管理人员可以通过系统完成对上级领导和销售人员的上传下达，这种信息交流的方式有效改善了原来销售人员和管理人员找时间开例会的传统做法，节省了企业人员的时间。当管理人员和销售人员身处异地或者象目前的"非典时期"不便见面的情况下能够以最快捷的方式进行沟通，同时留下记录文件，当有特殊事件发生时，也为清查带来文字依据。

　　系统本身具有特定的算法，就收集到的原始数据进行分析整理，能够自动产生报表资料并提供出分析结果及预测结果，这些都是帮助管理人员制定销售决策的有利依据。

北京索福威尔软件技术有限公司供稿 CTI论坛编辑

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