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比尔盖茨：语音软件将成PBX终结者

2007/10/19

　　10月16日，比尔盖茨和微软公司业务总裁Jeff Raikes正式发布了微软公司的统一通信软件：Office Communications Server (OCS) 2007和Office Communicator 2007。盖茨说：“我们今天所要公布的是一款神奇的可应用于电话的语音软件。这种软件能力出众，超出了今天所有人对于电话的预期。PBX业务也将因此而完全转型。”OCS 2007是微软统一通信战略的核心，它将Email、IM、语音和视频集合在一起。微软希望借此进入庞大的语音市场，并吸引一些重量级的客户，比如Cisco 和IBM等。

　　盖茨把PBX比作早些年的大型计算机——无所不包但却缺乏灵活性，他说，可移动的语音软件将为IT工作者带来更多效率，同时能够减少IT基础设施并节省支出。

　　Raikes补充说，和现在相比，运用VoIP和一整套统一通信系统可使企业在此后3年内减少50%的成本。他重复了自己3月份时发表的一份报告中的数据，预测未来3年内将有超过一亿人获益于统一通信。

　　盖茨强调，当今的一些大趋势，比如硬件性能的提高、带宽的扩展以及经济的数字化将会使得语音软件和统一通信的应用更加普及。但他同时指出，PBX并不是马上就会消失，语音软件的大范围使用还需要一段时间，今后不长的时间里，语音软件可能会与PBX共存，但PBX最终将会推出人们的视线，这一点毋庸置疑。

　　盖茨对这种变化的描述是，将软件的革新引入到电话中。“这不仅仅是一种技术上的变化，更是一种业务层次的变革。从此，以往的纵向交流将不复存在，人们之间的交流将变成更为开放的横向式的交流，对业务发展也更加有利。”他引用Forrester Research公司的一项调查结果：未来3年内，在公司现有设施比如网络链接和计算机上运用统一通信软件，可为公司提高生产力并节省开支，总计会带来500%的投资回报率。

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