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微软准备高调进军VoIP市场

王盛新 译 2008/03/31

  微软高调地宣布要渗透VoIP市场,延长其小型商务电话系统,以支持语音识别。

  微软本周宣布了计划:运行VoIP是通过系统的服务包引进其反应点系统(Response Point systems),这个计划最迟不会迟到这个夏天。

  响应点是一个结合了由PBX厂商,Aastra和D-Link及广达电脑提供的硬件和微软公司的软件。它最有可能提供给缺乏通信专业知识的小本经营者。

  微软认为,它非常灵巧,因为用户可以用语音识别来和他们的同事进行通话。

  该理论是,如果雇员太迂腐,懒惰,他们并不需要担心按下按钮,就是为了把电话转移给一位同事。相反,他们只说姓名的个人,系统就会自动的把电话接通。

  是否有对轻松工具的需求是另一件事。大部分雇员至少可以使用手机,即使需时半个早上来从硬盘驱动器找到名单。

  可能稍微更有用的是,该服务包将允许传入呼叫路由到正确的员工或一组雇员-或至语音信箱功能-这取决于它们的主叫号码,有利于提高效率。

  为什么它的采取这一长期装备微软的VoIP,我们不知道,但微软正积极扩展超越其传统台式机战场,并开始在他们自己的工作中扮演PBX厂商的角色。

  伴随着将会越来越多的IP ,在今后几个月它就会做大量的工作。

eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)



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