TeleSMDR话务分析计费系统_计费

TeleSMDR话务分析计费系统

2004/06/30

　　TeleSMDR话务分析计费系统，是一套搭配舜远交换机的专属电话计费系统。TeleSMDR 为您详细记录每一通外拨的电话通话时间、拨号号码等，并且还提供完整电话帐及查询报表、电话费用摊提等功能，如您可查询特定分机在特定日期是否有打过国际电话。公司内所有分机的通话时间、通话费、拨号号码等将在计算机上一览无遗。

　　TeleSMDR 并具备列表备文件的功能，让管理者可完全掌握或追踪贵公司的外拨电话去向。TeleSMDR 的机制将公司的电话帐透明化，可以有效减少员工拨打私人电话，达到节省公司电话费用的目的。

　　TeleSMDR 以全中文化的对话窗口引领操作，容易上手。系统上线时，仅占用极少的系统资源，管理者可以一边观察系统接收电话记录，还可以开启系统管理程序之分机话务统计图查看，做到真正的多任务作业。

系统功能

搭配舜远TelePCX计算机交换机，处理电话详细记录帐之资料及提供报表。

适用于WINDOWS 95 / 98 或NT 窗口中文版，采全中文化之操作。

电话记录可实时接收及汇集显示。

Client端自动侦测，并以灯号图案显示 RS-232接收状态。

使用者可自行建立分机、部门、外线、公务电话、假日等设定。

费率采弹性化设计，可自行调整电话计费。

可自行设定市区、长途、国际的延迟计费秒数。

分机号码可自动新增，不需人工输入。

提供单独、全部或自定范围之分机电话帐、部门电话帐之电话明细报表。

提供单独、全部或自定范围之外线电话帐、公务费用电话帐之电话明细报表。

使用者可自行输入「电话条件」查询电话明细帐。

使用者可以「通话时间」条件查询电话明细帐。

使用者可以「通话秒数」条件查询电话明细帐。

使用者可以「通话费用」条件查询电话明细帐。

使用者可以「电话类别」条件查询电话帐。

管理者可列示所有分机资料，以供存盘备查。

使用者可查询在某期间内，以电话条件、分机范围、通话秒数、通话费用、部门范围、外线范围、电话类别等综合或单一条件内之流水电话帐。

每种电话明细报表皆有提供通话日期、时间、外线号码、外拨电话号码、外拨电话类别、通话通数、通话时间、通话金额、外拨区域之资料，而且还提供资料汇总。

使用者可以「电话费用摊提表」计算各部门应摊提的电话费用。

可列示「分机汇总明细表」，快速浏览各分机之总通数、总通话时间、总通话费用，让管理者可快速浏览。

可列示「部门汇总明细表」，快速浏览各部门之总通数、总通话时间、总通话费用，让管理者可快速浏览。

报表可另外存盘为Word、Txt等格式。

提供单独、全部或自定范围之分机、部门、外线之电话帐分析统计图表，且该分析统计图表还可针对金额、秒数、通数之条件列示各种统计分析图表。

提供日期、月份、年度之分析统计图表，且该分析统计图表还可针对金额、秒数、通数之条件列示各种统计分析图表。

日期、月份、年度之分析统计图表有提供直方图、饼图、曲线图三种图形方式，让使用者可自行挑选以何种图形列示。

分析统计图表提供「分页」浏览列示功能，画面美观且图形清晰。

系统提供「费率重新计算」之功能，可自行设定在某期间内、某电话号码综合或单一条件内之费率重新计算。

系统会自动备份及自动维护资料。

使用者可自行设定在某日期前的资料移出清除，以避免资料过多。

系统特色

　　如果使用的DOS版电话计费系统，除了无法与目前企业公司内部的系统兼容外，也没有扩充性，无法多任务处理，每次要维护修改系统参数值时，都需离线才可以设定，既造成客户的不便，管理上亦不易维护。

　　舜远 TeleSMDR 话务分析计费系统，是以WINDOWS NT 全中文化接口，真正32位程序代码研发而成，所以适用于WINDOWS 95及WINDOWS 98中文版，具未来扩充性。可真正多任务处理，更改系统参数不需离线即可设定，功能操作皆以简单易懂为设计原则，且提供多种管理报表及异常分析统计图表，为客户提供更多的便利、效益及未来整合性。

适用对象或场所

各机关、公司

租赁业

工厂、中小型企业

舜远科技公司供稿 CTI论坛编辑