首页
新闻
文摘
行业
产品
技术
厂商
标准
BBS
导航
搜索
呼叫中心
|
CRM
|
统一通信
|
企业通信
|
VoIP
|
视像通讯
|
语音应用
|
热点专题
首页
>>
厂商
>>
计费系统开发商
>>
城市热点
扬州有线电视台宽带IP城域网的个性化管理计费方案
2003/11/07
采用宽带IP技术构建城域网具有投资小,操作简单等优点,但在广电系统构建IP城域网也存在一些问题,主要是网络设计思路不清晰,申请到的IP地址有限对用户的管理和计费较困难等。针对这样的问题,扬州有线电视台精心为自己的宽带IP城域网寻找一个可运营、可管理、个性化的解决方案。
项目背景
江南自古就是鱼米之乡,江苏省在我国是一个相对比较富饶的省。受到地理位置和经济因素的影响,江苏省在信息化建设方面一直走在前沿,甚至在某些程度上远远超过了一些经济比较发达的城市。就扬州来说,目前扬州已经布好线的用户已经达到72000户,预计年内实际接入的用户数最少会达到 4000户。而且,在搭建的网络环境时也都采取了目前比较先进的DPT技术。考虑到用户数量的不断增加,而且需要针对不同的用户以及不同的需求进行分门别类的管理和收费,扬州市广电局采取公开招标的方式来寻求合作厂商。
参与此次竞标的厂家一共有三家,都是在国内专门从事宽带网络管理与计费系统的。经过多方的调查与研究,从产品的技术特性,到产品的价位,以及产品的售后技术支持,结合扬州局自身的特点,扬州有线台最终选择了北京城市热点网络技术有限公司的Dr.com2133宽带运营计费管理系统。
需求分析
构建城域网的主要目的是为了运营,这点是城域网与企业的最大区别之一。而IP网络从开始就是一个开放式的网络,对用户的认证、计费和管理是IP网络的先天不足。因此,在IP城域网中需要一种专用计费系统实现对网络的运营,而这套计费系统还必须具有以下几项特性:
1.对于广电系统来说,可以采用的用户接入方式一般是Cable Modem和以太网接入,因此一套计费系统必须能够支持对这两种接入方式的认证、计费和管理才能列入被考虑的行列。
2. 计费系统不应该增加网络负担,为了减小对网络结构的影响,最好采用透明的模式,而不要用网关的形式。
3.计费系统在和城域网的网络结构结合后,必须可以实现对不同服务类型的管理和计费。针对Internet、股票、远程教育、远程医疗、VOD等不同类型的服务内容实行不同的授权、管理与计费。
对于以上这些实际问题,北京城市热点的Dr.com(AAA)计费系统给予了比较完满的解决。下面我们通过扬州有线网的具体方案来实际体验一下。
方案说明
通过扬州有线电视台计费系统的拓扑图我们可以看出,Dr.COM2133的计费服务器正处于四层交换机与广电数据中心之间,连接内网与外网,由此来完成整个有线电视宽带网的数据采集,带宽分配,流量控制等功能。
当用户访问内部服务器时,Dr.COM并不对其进行限制和计费,此时的计费系统处于透明的用户察觉不到的状态。而当用户通过Dr.COM访问外部服务器以及INTERNET时,Dr.COM将对其进行实时的互动的验证、授权、管理以及计费。针对用户选择的具体内容例如INTERNET、网上教育、网上股市、视音频广播、网上股市等,Dr.COM将对其进行身份验证并给予授权,同时分配给他应有的带宽,然后根据他所选择的服务类型及对资源的实际使用情况进行计费。具体的限制和计费的方式采取分组设置的方法,用户根据自己所在的组得到应有的带宽,时间段以及交纳相关的费用。
在这样一套系统的控制和管理下,可以实现对每个用户的个性化的管理,并按实际使用量计费,公平合理。首先将用户分成各个用户组,不同的组采用不同收费方式。收费的参数包括时间、流量、带宽、基本费用、访问目标地址、访问协议、时段、过渡规则和优惠费率等。低端的用户收费低但限制多,高端的用户收费高但预留的带宽可以得到保证。
目前在扬州有线电视台中计费系统中采用了2台Dr.com2133计费服务器,每台2133计费服务器都支持1.6万用户注册和8000用户同时在线并发。随着用户数量的增加,还可以通过平缓透明性的升级实现用户管理数的扩容。
实例介绍
在扬州有线电视台宽带IP城域网计费策略中,我们设计了以下几种具体方法,针对不同的用户组提供不同的服务和设置不同的计费方式。下面是参考方案:
全功能用户
全功能用户在时间、访问网站等方面不受限制,在收费方式上有这样几种选择:
1.基本月租50元,送上网50小时,超过按每小时1元收费,累计超过150小时不计费。
2.不设基本月租,每小时2元,累计超过50小时不计费。
3.按流量收费,0-300M单价0.2元,301-1000M单价0.1元,1000M以上单价0.05元。
这一类型适合于企业及对上网需求量较大的个人用户,具体可根据自己对数据内容量的需求大小或者上网时间的长短选择对自己最划算的一种交费方式。
股票个人用户
这类用户上网时间不受限制,但是规定只许访问股票服务器及相关20个网站,同时在功能上只限于网站浏览,邮件接收,同时,计费采取30元包月制。每月只要交费30元就可以在家里建立自己的大户室。
中小学生用户
使用时段:9:00--22:00,对网站有所过滤,指定教育网及相关50个网站,可以进行网站浏览,邮件接收,文件下载,BBS,聊天室,,计费采取30元的包月制。由于进行的内容对带宽的需求不大,限制为标准带宽的20%。这样家长既可以让自己的孩子接触高科技的互联网又不必担心孩子上网浪费精力或被不良网站影响身心发展。
OICQ用户
专为把网络当做纯粹交流工具的用户设计,只能收发EMAIL和在OICQ上聊天,30元包月制。对于热爱虚拟沟通的网虫子来说,没日没夜的把天聊破而不用担心网费的问题,的确是一个不错的选择。
纯VOD用户
一些用户对上网并无需求,但可利用宽带网进行VOD点播满足自己看电视的兴趣,包月40元,就可以随时看到自己喜爱的节目。
同时,除包月制外,每天0:00-7:00给予五折优惠的鼓励,从而分散人们的上网时间,避免网络拥堵。另外,还可以根据扬州有线电视网的自身需要在节假日制订不同的打折优惠策略,体现其贴心和完善。
效果分析
可运营的管理,个性化的计费,对用户和运营商双方来讲都是公平和合理的,最终达到双方满意的美好境界。另外,有线台宽带接入的每一位用户的真实身份都存在中心数据库中,这是一个非常可利用的珍贵资源,因为当这些用户进行电子交易时,不用填表,在哪个网站买了东西,哪个网站就会在后台向扬州有线台的中心数据库进行身份验证。既可保证交易的真实性,又体现电子交易的方便快捷,促进网上应用的开发。
方案总结
构建城域网的主要目的是为了赢利,所以,有线电视台在构建广电宽带IP城域网时必须全盘考虑。由于网络并不是由一台设备组成的,网络的优劣往往取决于网络的整体,因此只有把握住网络的整体,在每个细节上精心选择,才能做好网络的设计,实现有效的管理和科学的计费,为今后的运营打好基础。
城市热点供稿 CTI论坛编辑
·
Polycom 极致高清视频会议体验活动---
免费获赠万元奖品
·
“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
·招聘:
商路通
怡海软件
正音科技
上海宝东
东进通讯
亿迅(中国)
·
《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25
·最新资料:
《企业呼叫中心建设指南》
《企业通信案例及方案大全》
·免费索取:
《多媒体交换机资料》
技术前沿资料:
《IP、无线和视频方案》
·
鼎晟DS-iTouch联络中心
·
东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
·
新太科技企业呼叫中心解决方案
企业会员
易宝通讯
三汇软件
陕西公众信产公司
拓敏信息
卓大兴业
正音科技
加入办法 ->
CTI论坛推荐
·
鼎晟DS-iTouch联络中心
·
新太科技企业呼叫中心解决方案
·
上海维卡推出VN系列电话语音卡
·
CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·
三友亚星:
上海红孩子电话营销和客服系统
·
什么是IP分布式呼叫中心
·
语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·
东进技术:
Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
相关链接
CTI论坛周刊
融合通信专栏
行业案例汇编
免费
发布新闻
管理员俱乐部
服务与营销论坛
热 点 专 栏
热点专题报道
融合通信培训
CT 技术培训
培 训 信 息
管理员俱乐部
个 人 专 栏
企 业 专 访
系列人物专访
IP分布式呼叫中心
|
业界新闻
|
论坛文摘
|
行业应用
|
产品展示
|
技术天地
|
厂商汇总
|
免责声明
|
咨询服务
|
公司简介
|
联系方法
|
广告服务
|
企业会员
|
编辑投稿信箱
如何查找厂商联系方法
电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:
优胜资讯
(010)87768798 87768726