声软公司为海富通开放式基金提供客服中心系统
2003/07/03
证券界今年大家公认是"基金年",随着多只开放式基金的发行,吸引更多投资用户是众多基金公司经营活动中的重要要环节,同时需要进行服务的客户和业务种类也不断增加,客户服务中心已经是基金公司必备的IT系统。经过对系统开发商的开发技术实力、售后服务和解决方案等等因素的综合考虑,海富通基金选择上海声软网络技术有限公司做为其呼叫中心的集成商,采用Voicesoft提供的基于VoiceXML技术的呼叫中心平台XCCP作为其客服中心的技术平台。上海声软技术(Voicesoft)公司供稿 CTI论坛编辑
Voicesoft VAS虚拟前台系统 2005-09-30 |
上海声软 VS MsgCOM短消息通信平台 2005-09-16 |
上海声软 VSFax企业传真服务器 2005-09-06 |
基于VoiceXML的商用开放式语音平台OpenIVR 2005-05-13 |
电话用户与Web对话的桥梁——VoiceXML语言 2005-05-09 |