CTI论坛: 市容管理语音警告系统

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市容管理语音警告系统
---市容管理好助手

2003/07/11

　　目前市容管理工作中，一个重要的内容是如何制止一些商家或个人到处张贴小广告，这些广告被人称为"城市的牛皮癣"，对市容美化具有很强的破坏性，而且这些行为很难进行管理，如何有效地制止这种行为？成为管理者很头痛的事情。

　　声软科技的《市容管理语音警告系统》是面向独立市容管理单位使用的语音信息系统。首先市容管理执法人员到街面上采集这些电话号码，拍照取证，并同对方取得联系，对服务内容、费用、接头方式、地点等对话内容做详细录音。待一切查证后，将所查获的电话号码输入该系统，系统对其进行不间断追呼，以便达到对方停止使用该电话的目的。

　　经过实践证明，市容管理部门使用该系统后，对制止制造"城市牛皮癣"的行为取得很好的效果，同时大大节省财力和物力。

产品特性
o呼出功能：系统根据输入的电话号码进行7x24小时呼出。
o定时呼出：呼出任务可以定时启动或停止。
o 提示内容：电话接通后，可以播放提示音，可以根据不同的被叫方的身份播放不同内容的提示。
o 数据库管理：市容管理人员对被叫号码进行增删改操作，如果配置TTS功能可以任意编辑提示内容。
o系统统计：对呼叫进行统计分析，可分析被叫的状态，同时统计呼叫次数。
o 文档资料打印：使数据库数据文本化，可打印所要的数据资料。
o全自动服务：能提供7x24服务，节省人力财力，提高服务质量。
o支持普通电话线：支持普通电线，成本低。
o无需录制提示内容（可选）：采用语音合成技术（TTS），动态播放提示内容。
。
o稳定性好：经过实际检验，系统性能稳定
o扩展性高：系统支持小到几路模拟话路，大到几十条E1的各类规模；等企业需求达到一定规模时，可以将系统升级到呼叫中心；对投资进行充分的保护。

系统功能
o电话呼出
o定时呼出呼入
o播放提示内容
o数据库管理
o系统统计
o文档打印
o文本转语音（可选部件）
o图形平台管理界面
o统计报表
o通用开放接口

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