CTI论坛: 吉亚倾情推出《点击客服》网络呼叫中心服务

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>吉亚通信

永不占线的客户服务
吉亚倾情推出《点击客服》网络呼叫中心服务
www.clickus.net

2004/10/25

　　伴随着北京美丽的金秋，北京吉亚通信工程有限公司倾情推出"点击客服"网络呼叫中心服务。它广泛应用于在线客服、在线答疑、在线销售、订单处理等等。

　　"点击客服"是在企业的网站上，添加一个"点击图标"。网站访客只要点击图标，就可以实时与客服人员联系、进行在线文本交流；"点击客服"特有的主动邀请和电邮销售功能，让您的销售和服务水平更上一层楼，丰富了销售和服务的理念。以下是"点击客服"的一些主要特点：

操作简单、使用便捷

　　您只需要在网站上安装一个"点击图标"，而不需要投资任何新的软、硬件，也不需要下载任何插件。访客点击图标，就能够和您进行在线交谈。不管在办公室、商务旅途中，或者在家，只需要登陆我们给您提供的网址，就可以轻松的为您的网站访客提供在线服务。

主动邀请

　　使用"点击客服"，当客户在您的网站上浏览时，您可以主动邀请客户进行在线交流，将一惯被动受访问的网站转变成主动与客户沟通交流的媒介。

电邮销售
　　"点击客服"特有的电邮销售功能，使销售方法锦上添花。您可以在自己的邮件内嵌入"点击图标"，收到邮件的客户只要轻轻一点，您的销售机会就来了。

节省费用、提高效率

　　在"点击客服"的帮助下，您可以在网络上零成本的和客户进行即时交流；一个客服人员可以同时和多个客户进行沟通，帮助您远离高额的通讯费用和人员费用。点击客服的推送网页、预制常用语、电邮记录、呼叫转移、报表分析等功能可以提高客服的工作效率，节约人力资源。

增加客户满意度、提高销售额

　　应用"点击客服"，对客户进行有目的的支持。客户在浏览您的网站，遇到疑问或者希望更深入了解时，只需要点击图标，就可以在几乎零成本的网络上直接与您进行在线交流，节省客户的通讯费用，从而增加客户的满意度，提升您的企业形象。

　　运用"点击客服"，帮助您增加与客户的对话机率、实时掌握客户的心理状态，使您更易于了解客户、给予客户准确的信息服务，增加客户对您公司的信赖，有助于提高销售额。

　　秋天是收获的季节。吉亚公司经过精心耕耘，全力推出《点击客服》，引领这种服务伴随网络走进企业，企盼让您收获成功！

　　想要试试吗？

吉亚通信公司供稿 CTI论坛编辑

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726