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中国包装网邮件系统实施案例
2003/11/06
一. 背景
1.1 中包网介绍
中国包装网系中国包协中国包装网络科技有限公司发起组建，由中国包协及分支机构、农业部信息中心、有关包装院校、科研院所、资料馆、展览中心贸易公司以及新闻媒体直接为我网站提供包装及相关行业的政策、法规、动态活动、包装文献、新产品、新工艺、新材料、新技术等源头资源，信息来源权威、准确、时效性强。它以开创中国包装信息化为己任，以提供快捷，详实的包装信息为宗旨，是中外包装行业内外交流的窗口，是面向全球的最具权威的专业包装门户网站。
1.2 目前邮件系统存在的问题
中包网现有邮件系统采用基于window平台的国内某电子邮件公司的邮件服务器, 在实际使用过程中，经常出现不稳定、莫名奇妙丢信、系统负载大、病毒垃圾邮件侵袭等困扰，经过一翻痛苦的抉择之后，决定更换邮件系统。
1.3 对新的邮件系统的要求
由于第一次的教训，我们在新的邮件系统选型时格外仔细，主要考察这几方面：
1.3.1 稳定性
邮件系统需要7×24小时工作，因此稳定性是压倒一切重要的。如果邮件系统不稳定，造成的困扰和误会，无胜于有。
1.3.2 防病毒、防垃圾邮件
windows平台的邮件系统，由于操作系统本身对病毒、垃圾邮件的免疫力差，运行在操作系统之上的邮件系统，更谈不上对病毒、垃圾邮件的抵抗能力。现在垃圾邮件泛滥，如果不采取措施，不管Exchange、Lotus，还是Imail,一个月左右就瘫痪了。
1.3.3 数据可移植性
由于原邮件系统下已经开有几百个邮箱，如果这些邮箱在新的邮件系统手工重建，工作量很大，因此邮件系统数据是否可移植，即数据导入、导出的能力，也是我们在邮件系统选型过程中重点考查的指标。
1.4 艰难的选择
国外的邮件系统由于售后服务跟不上，而且大多基于windows平台，价格昂贵，扩展性、可移植性差，基本不预考虑。国内的邮件系统厂商在比较试用了广州、天津、北京的几家之后，最后选定北京春笛信息技术有限公司的金笛邮件系统。主要出于以下几点考虑：
（1） 金笛邮件系统功能实用。
个人邮件备份、公共地址本共享、邮件到达通知、邮件系统运行监控和流量监控，对邮件系统使用者很方便，对运营商来说，设计得非常体贴，可以减少很多工作量。反观其他厂商的邮件系统，有的功能很多，如语音邮件、移动书签、网络硬盘，但功能花哨，不实用。有的功能简陋，连最基本的转发、回复都有问题。
（2） 系统安装简单、方便。
安装时方便，只要把操作系统装好，一个setup命令就OK了，剩下的是通过浏览器添加用户邮箱。
（3） 用户操作界面美观、大方。
融合了notes和Outlook的优点，快捷方式可以使熟练的用户迅速完成操作。各个窗体的缩回、拉出效果可以扩大用户的视野，设计得非常体贴。
（4） 金笛邮件系统数据移植能力强，功能容易扩展。
Jindi-MailetSDK可以很容易扩展邮件系统功能，数据移植也很简单，可以大大减少新旧系统切换时的复杂程度。
综合考虑以上几点，最后选用金笛邮件系统。接下来就比较简单了，签合同、付定金，很快就收到产品安装CD和内容翔实的《管理员手册》，《用户培训手册》。虽然产品包装不是很好，但是感觉很实用。
二. 实施步骤
2.1 旧系统邮件数据导出
按照要求的特定格式准备好数据：每行2个字段，字段之间用","分隔。如下所示。
邮箱名, 邮箱密码
邮箱名, 邮箱密码
邮箱名, 邮箱密码
邮箱名, 邮箱密码
2.2 新邮件系统安装
金笛邮件系统安装也很顺利。利用EMS过来的3张Redhat7.3系统盘，划分好分区，配置好网络IP, 操作系统很快装好了。然后重启动机器，插入Jindi-Mail Installer安装光盘，
＃mount /dev/cdrom
# cd /mnt/cdrom; ./setup
大概等了约10多分钟，系统提示安装完毕。然后另外找一台联网的电脑，在IE浏览器输入 ip:8080/webmail, 就看到漂亮的金笛邮件系统登陆、注册页面了。
2.3 数据移植
利用两个数据移植程序batch_proc.jsp , 提示上传一个数据文档，输入一个域名，点击确定，然后就看见用户数据一个接一个导入新系统。300多个邮箱，只要30多秒就完成了。
2.4 病毒过滤程序安装
最后由春笛公司的技术工程师远程安装病毒防火墙，据说还有一些参数文件需要配置。也没有细问。
三. 经验总结
金笛邮件系统自实施到现在，一个多月了，运行异常稳定。一个月的时间还是短了些，最后效果如何，还需要在应用中观察。另外，金笛邮件系统在多域管理上还要管理员在命令行上敲入命令，感觉不是很方便，好在并不经常添加虚拟邮件域，这些命令并不经常使用，建议春笛公司在下一个版本考虑一下。
邮件系统在日常工作中越来越扮演重要角色，通过邮件系统的实施，感觉应该选择技术力量过硬的专业公司，而不一定非要选择大公司。
北京春笛公司供稿 CTI论坛编辑
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