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金笛短消息系统在税务行业的应用
--短信催收、催报系统

2003/11/11

一、系统简单介绍

　　税务征管部门作为企业服务的窗口，承担着税务查询与征收、业务受理、投诉举报、欠费催缴主动通报、管理等大量工作。现有的税费催收方式是通过人工或者电话的方式来实现的，需要花费大量的人力和物力。手机短信催报催缴税款系统不但可以对企业纳税业务进行催报催缴，而且还能发布税收政策法规和稽核检查信息等。系统与税收征收管理系统相连接，能调出相关企业的名称或识别码，自动搜索出相应的手机号码，之后进行集中的短信息发送。这项措施不但方便了纳税人，也减少了税务人员电话或上门催税的工作量，节约了办税成本。

二、优势

　　适用于多家网关，系统运行稳定
　　跨平台，跨数据库
　　短信收发效率高

三、系统功能

1、月度纳税申报：
　　将用户当月纳税申报时间即时直接发送,短信内容有：纳税申报截止时间、联系电话、上月未缴税金、滞纳金等；
2、自动催收：
　　系统会根据内部设定日期、催缴频次，自动对到期未缴税的纳税人，进行分次分批的发布催收短信；
3、提醒通知：
　　预交税款提醒通知、特定事项通知、税率税负变动、报表上交时间等；
4、发布通知：
　　可以向纳税人发送其他来自税政、监察、税务动态的信息；
5、群发功能：
　　只需在计算机上进行几分钟的操作，就可以完成向任意多个手机用户实时或定时发送指定信息的设置，然后由该系统自动发送；
6、纳税人信息批量导入：
　　把生成的含有大量被通知人手机号码的文本文件或其他形式文件，直接导入即可，而无需人工录入被通知人手机号码；
7、信息发送定时功能：
　　可以利用定时功能在指定的时间，向指定用户或用户群发信息，如：节日祝贺、税务知识培训、涉税事件、制度通知、最新文件信息等；
8、系统的管理监控功能：
　　该功能是对整个系统的性能指标进行监控，其状态界面可以显示系统当前状态，包括：登录用户数、可发条数、定时条数、累计已发条数、信息包余额、登录用户信息等；
9、自由扩展：
　　系统具有很好的扩展性能,税务管理部门可以根据自身业务需要自由扩展,可以为上千万纳税人提供服务。系统还允许短信息上行，纳税人可通过发短信的方式向税务机关，提出合理化建议以及其他信息；

四、软件硬件环境

　　1、 SMS短消息专业服务器
　　2、企业短信运行平台

五、应用案例

　　1、杭州国税局
　　2、金华国税局

北京春笛公司供稿 CTI论坛编辑

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