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H20-20 DS调度系统

2003/05/16

  H20-20 DS数字调度系统是以H20-20系列程控交换机为平台,在H20-20交换机软件中增加调度软件模块而成,全新设计的2B+D调度台采用标准的BRI U接口,进口的液晶按键,使整个系统更美观、更可靠;B+D调度台使用H20-20标准B+D数字接口,经济而实用。

  H20-20 DS数字调度系统可以广泛地适用于电力、航空管制、金融、公安、消防以及铁路、石油、煤矿等系统的生产指挥调度应用。

  H20-20 DS数字调度系统同时专门针对电力调度的应用设计,其符合《电力系统数字程控调度交换机技术规范》和《数字程控调度机技术要求和测试方法》(国家标准)的性能指标,可以更好地满足电力系统通信调度的应用。


系统特点

高度的可靠性
  H20-20交换机属于美国军用通信产品,以可靠性高、运行稳定而著称,其MTBF(平均无故障运行时间)为36年;

  H20-20 DS调度软件采用容错技术,核心硬件采用热备份;H20-20 IXP2000S系列调度交换机可以实现单机架的热冗余备份,更好地满足调度系统的需要。

完备的调度功能
  H20-20 DS数字调度系统除具有基本的调度功能,如强插、强拆、热键呼出呼入、状态显示等外,还提供更适合应用的调度功能,如共屏振铃、选择应答、多级别优先呼叫、多路由自动选择等;
H20-20 DS数字调度系统的网络强插、强拆、网络优先呼叫、网络多路由自动选择等功能,以及H20-20DS完备、灵活的信令方式,使得它很适合组建调度专用网的网络调度应用;
性能可靠、界面美观的2B+D液晶按键调度台和液晶触摸屏调度台更适合调度环境的应用。

支持多种信令协议
  H20-20 DS数字调度系统支持多种信令协议,如中国7号信令、透明网、支持PRI和BRI接口的ISDN信令等,可以更好地满足组建专用调度通信网的要求。

软件、硬件模块化
  软件、硬件均采用模块化设计,可以方便地进行容量和功能的升级。

  H20-20 DS数字调度系统支持虚拟分割,既可以用做独立的调度系统,也可以行政、调度合一,通过虚拟分割使其互不影响独立运行。

  调度用户分机可以是模拟话机、数字话机或中继线连接的局外用户。

  调度软件是运行在交换机系统软件内部的一个模块化的软件包,完成对调度呼叫和调度功能的处理。模块化的调度软件包可以很好地保证整个系统的可靠性或容易实现行政、调度虚拟分割。

系统功能
· 来话显示、通知、应答
· 主叫号码显示、对位显示
· 热键呼出、呼入
· 紧急呼叫
· 轮呼
· 点名
· 呼叫状态实时显示
· 分组受理来话
· 分群受理来话
· 呼叫强插、强拆
· 55级调度优先
· 热键用户信息集中管理
· 来话、去话号码查询
· 未接听来话记录查询
· 各种中继来电显示
· 后备、值班分机
· 外接话机接口
· 群呼会议
· 预约会议
· 灵活会议
· 增强会议
· 多种组网方式
· 网络调度功能
· 数据通信功能
· 调度台录音接口
· 调度机系统录音接口
· 调度台故障诊断
· 调度机集中维护
· 远距离调度
· 异地调度
· 双机调度台同组共屏
· 双ISDN U接口
· 光纤接口

远东哈里斯公司供稿 CTI论坛编辑


        


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