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远哈短信息系统成功应用于环保领域

2004/06/28

　　河北远东哈里斯通信有限公司SmartSMS短信息服务系统成功应用于河北省环保局。

　　随着市场经济的不断发展，生活水平的不断提高，人民群众的环保意识日益提高，环保部门每天受理的咨询和投诉举报日益增多。河北远东哈里斯通信有限公司为河北省环保局量身订做了适应于环保SmartSMS短信息服务系统。该系统采用模块化分层体系结构设计，本身可作为一个独立系统运行，还支持与呼叫中心平台的无缝连接，可作为呼叫中心平台的一个子系统运行，为呼叫中心平台服务。该系统的建立可以进一步增强人民群众同环保部门的沟通渠道，并对处理结果及时反馈和回访，极大地提高了环保部门的工作效率，提升了服务水平。

远东哈里斯公司供稿 CTI论坛编辑


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