Mr.CRM5.0 多维度自定义报表的4大独特优势

王云 2005/02/21

• 领导发现不能看到自己想要的数据，不能从多个角度多种方式了解关键业务指标和客户信息的变化，不能确定应该从那些角度来分析客户和业务信息


• 通过痛苦的改革和推进，客户相关数据采集得以有效的进行，但怎样有效地利用这些宝贵的信息，让它们更好地为企业经营服务，成为了企业的一个迫切愿望和现实难点


• 几乎所有的CRM管理系统都会提供报表分析，但不能提供立体化的、多视角的、有渗透力的数据，更不能提供具有预测性的、潜在的客户分析和销售分析

• 针对数据源数据作简单排列，可进行简单汇总简单列表式，


• 按一定规则，对报表数据内容进行分组展示的分组报表


• 由CRM开发商或按客户要求的参数对数据源进行挖掘过滤后形成的固定交互式报表

• 案例背景概述：


• 企业在全国有5个分公司，各地有5个销售人员，各地分别设定销售经理一名，总部设有销售总监一名。

产品分为3类：打印机，传真机，电话机。分别各有3个型号。

• 企业所面对的客户群体很广泛，涉及不同的行业。


• 统计需求分析：

作为销售人员自己，可以随时查看自己的销量统计，可以通过列表式报表实现，如下图：

北京商能公司供稿 CTI论坛编辑