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　· 透过Salesforce看国内SaaS新锐 2008-05-12

　· 对症下药快速消费品CRM选型有秘方 2008-05-12

　· “鱼缸理论”：与CRM用户一起游泳 2008-05-09

　· CCM:精准营销之秘密武器 2008-05-08

　· 后来居上托管型CRM市场加速井喷 2008-05-06

　· 烟草CRM系统中客户等级评测和量化管理 2008-05-06

　· CRM项目选型中有哪些技术限制？ 2008-05-05

　· 分析：中小企业CRM发展跨入冲刺阶段 2008-05-05

　· 谈谈电子商务型CRM设计应用的新趋势 2008-04-30

　· 企业实施自助服务系统时应注意的五个问题 2008-04-30

　· CRM如何利用售后数据创造更大价值？ 2008-04-30

　· 在线企业软件（SaaS）市场已经开锣 2008-04-30

　· 你的托管型CRM数据安全吗？ 2008-04-29

　· 现代企业如何构建有效的CRM系统 2008-04-23

　· 需求角度分析企业CRM应用现状及其发展趋势 2008-04-23

　· 在线客户关系管理能否成为下一个“黑莓”? 2008-04-22

　· 萧昆龙:软件服务化发展趋势以Salesforce.com为例 2008-04-18

　· 独家分析：CRM适用行业一览 2008-04-16

　· 谁该为CRM实施失败买单？ 2008-04-16

　· CRM：客户对企业网站与在线客服表示失望 2008-04-14

　· 顾问公司帮助企业实施CRM有哪些好处 2008-04-14

　· CRM普及与推广难度大行业化成唯一发展趋势 2008-04-11

　· CRM实战：把销售人员时间用在刀刃上 2008-04-09

　· 分析：套装CRM应用有助公司节省成本 2008-04-09

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　　·2008呼叫中心及企业通信大会报道:主题演讲展厅参观管理者沙龙
　　·招聘：恒融数码阿里巴巴上海宝东长丰健业捷通华声天芝－敏迪三友亚星
　　·培训：Oracle Siebel CRM开发实施培训 [5月12日-16日北京]

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:　　Dialogic IP、无线和视频方案《多媒体交换机资料》

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