Aculab, Pronexus和ITIS Holdings解决方案确保交通一路畅通
2004/12/16
2004年12月，英国Milton Keynes消息 - 交通堵塞是当今社会旅行者和交通参与者出行遇到的最大难题。道路施工、交通事故和堵塞是对司机耐心的极大考验。
现在，英国的司机在出行选择行程时可以更好做出决策。这个转变得益于ITIS Holdings公司推出的基于Aculab媒体处理资源平台的交通查询服务。
该业务采用英国汽车联合会提供的交通信息资源Roadwatch，以及ITIS自己的实时动态交通数据系统FVD。此业务系统能根据接收到的交通信息，经过分析，向驾车者提供旅行所需时间的预测并实时更新，目前该系统是世界范围内此类商业应用中规模最大的。
驾车者在出行前可以索取与此段路程相关的信息。据此，可以避开严重事故引起的封闭路段，避免交通延误。正遭受因事故造成的交通堵塞之苦的司机还可以查询交通堵塞的原因和需要多长时间交通可以恢复正常。
当司机打进电话的时候，系统提供若干信息查询选项。例如：当前路段交通状况，特定高速段的交通流量，天气状况和伦敦地铁的信息。Aculab的媒体资源卡负责处理来自驾车人的呼叫。它辨别电话按键产生的DTMF信号，实现选择菜单；也能把录制好的消息，包括菜单提示、更新的交通信息回放给呼叫用户。Prosody板卡提供回波抵消处理，支持barge-in功能，使得有经验的司机无需听完整个语音提示就可作出响应。
ITIS Holdings选择了Pronexus的VBVoice应用生成器来开发此系统。该公司IT经理David Hall解释道："我们选择VBVoice，是因为它方便易用，只需要在"新应用开发"窗口里拖拽图形化的编程构件就可以了。不用从底层写整个应用程序，只需设计呼叫流程，设置相应的属性，就可以测试运行了。演示板有了以后，就可以着手开发整个解决方案了"。
它继续评价："我们调研了市场上几乎所有的媒体处理资源平台。在综合费用和性能方面，最终Aculab的Prosody显露出来。这款板卡的确非常便于集成，而且提供的技术支持也很出色。"
英国汽车联合会的Roadwatch不断提供更新的信息，包括事故类型，原因和可能产生的后果。FVD提供有关事故延时的统计数据以及当前的车速等。这两个信息源结合起来，提供了无可伦比的路网交通信息系统。
ITIS交通流量信息通过不同的平台向外界提供：包括RDS-TMC(报警级别C),数字广播，和电话接入等。采用电话访问此类信息，在英国可拨打2222(Vodafone)，2020（T-Mobile）,401100(Orange及其他移动运营商)和09003 401100(固定电话)。
Aculab公司供稿 CTI论坛编辑
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