PCI 8线人工座席转接卡--DM008M/PCI/CT
DM008M为PCI数字中继卡提供人工座席资源,单卡可以连接8部座席电话机、座席耳机或其他模拟电话线路设备(如调制解调器、传真机等),外加振铃器,为座席提供铃流,具有内在的数字交换功能,单机支持多卡应用,不使用硬中断。
CTI行业应用:
客户服务中心系统(Call Center)
客户关系管理系统(CRM)
交互式语音应答系统(IVR)
自动呼叫分配(ACD)
基于电脑的小型用户交换机(PC-based PBX)
电信行业应用:
168/160系统
电信服务质量征询调查系统
电话会议(Tele-Confrence)
技术特点:
高集成度:单卡提供8路座席电话的接入;
精确检测信号:摘挂机检测、控制馈电振铃、接收DTMF码;
产生标准信号音:可以产生拨号音等电话标准信号音;
高速PCI总线:采用PCI总线标准,与计算机的数据交换容量是ISA总线标准的8倍;
大容量交换能力:采用标准H.100卡间交换协议,提供高达4096路无阻塞直接交换能力;
支持即插即用(PnP):使用时更加方便快捷;
不使用硬中断:提高了系统的稳定性。
支持卡间交换:通过标准的CT(H.100)接口,可以与其他的卡如模拟语音卡、数字中继卡相联,提供多路人工服务话路;
抗干扰性强:采用多层电路板设计,全数字化大规模专用集成电路技术;
软件环境:
驱动程序:提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系统下的驱动程序。
开发平台:支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用ActiveX控件和DLL动态连接库的语言。
开发方式:提供智能化ActiveX控件和DLL动态连接库供用户自由选择。
编程范例:提供实际的编程范例、DEMO演示程序;
语音编辑:提供语音编辑软件,可对录制好的PCM、ADPCM、WAVE等多种语音文件格式进行转换、编辑。
语音合成:提供标准的语音合成库。
模拟环境:提供模拟程控交换机出局端软件,方便用户开发。
硬件环境:
采用486或以上兼容CPU的PC机或工控机,占用一个标准PCI插槽。
其他配件:
标准电源
8口接线盒
H.100卡间连线