可编程智能语音交换机--VDP100i
VDP100i可编程智能语音交换机鼎铭公司最新推出的CTI平台,是专为大中型CTI集成系统(如Call Center等)量身定制的集语音卡和交换机于一体的高集成度语音交换机。VDP100i可编程智能语音交换机采用了交换机的设计方法和单机解决方案,解决了目前流行的PC/工控机系统容量小、成本高、无法实现机间交换的问题,在一台交换机上实现了最大4096路交换、电话呼入呼出、数字录放音及收发传真的功能,对于大型系统,还支最多四台交换机的堆叠,并可以实现机间的话路交换。VDP100i可编程智能语音交换机的推出,是CTI行业中的一次飞跃性突破。
CTI行业应用:
- 大中型呼叫中心(Call Center) (200-4000线)
- 客户关系管理系统(CRM)
- 大中型交互式语音应答系统(IVR)
- 大中型自动呼叫分配(ACD)
- 大中型语音信箱(Voice Mail)
- 中型用户交换机(200-8000线)
- 电话会议(Tele-Confrence)
电信行业应用:
- 200、300、201等智能语音预付费电话系统
- 1000电信综合客户服务中心
- 1860、1861等移动通讯客户服务中心
- 168/160系统
- 来话遇忙语音提示系统
- 移机不改号系统
- 局用语音疏忙系统
- 电信服务质量征询调查系统
- 电话会议(Tele-Confrence)
- 114、117、110、120等特服系统
- 传呼台系统
系统特点:
- 集成度高。
- 低成本。
- 高可靠性。
- 配置灵活。
- 高安全性。
- 单机解决方案。
技术性能:
- 采用标准H.110板间交换协议,最大可达到4096路无阻塞交换;
- 全面采用TI C5402高速DSP处理器,配合高性能DSP处理算法,极大的提升系统处理能力;
- 每块板均配驱动芯片ML53812(CT 812),支持256X4096内外交换,并采用固定输出时隙, 使得卡间交换更加简单、快速、安全。
- 设计了带有大容量SDRAM的放音板,克服了多通道同时放音的瓶颈
- 支持热插拔。
- 支持多达4个机箱的堆叠,机间可以进行通道交换。
- 插槽采用密封针式插座,提高系统的可靠性。
- 可插多块有热备份功能的二次电源板。
外部接口板:
内部资源板:
· 一号信令板。 · 七号信令板。 · 录放音板。 · DTMF板。 · 索引放音板。 · 传真板。 · 语音压缩板。 · 多功能板。
硬件平台: · CPU板。 · 二次电源板。 · 电源。 · 机箱。 · 机架。
系统集成结构:

软件接口:
- 驱动程序:提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系统下的驱动程序。
- 开发平台:支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL动态连接库的语言。
- 开发方式:提供DLL动态连接库。
- 编程范例:提供实际的编程范例、DEMO演示程序;
- 语音编辑:提供语音编辑软件,可对录制好的PCM、ADPCM、WAVE等多种语音文件格式进行转换、编辑。
- 语音合成:提供标准的语音合成库。
- 信令处理:提供一号信令处理程序(DMSS1)和七号信令处理程序(DMSS7),方便用户的开发。
- 运行监测:提供实时监控程序DMICP。
- 模拟环境:提供模拟程控交换机出局端软件,方便用户开发。