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杭州音通
浙江省血液中心
2004/07/29
系统总投资70万元,其中软件35万元, 该系统已经在浙江省血液心试运营,计划在2002年6月底之前完成。该系统是在语音合成平台的基础上开发的,它的使用,填补Call center在国内血液管理领域的空白;该系统的一期主要有以下几个功能模块:
通过个人密码管理自动查询无偿献血者的本人的体检结果;
通过语音系统宣传《中华人民共和国献血法》的有关法律法规;
通过语音系统补登个人的有效证件号码;
接受广大市民的投诉和监督;
通过系统预约无偿献血的时间和地点;
杭州音通公司供稿 CTI论坛编辑