大唐高鸿完善400运营方案推出被叫计费业务_新闻

大唐高鸿完善400运营方案推出被叫计费业务

2009/05/04

　　CTI论坛(ctiforum)05月04日消息: 近日，大唐高鸿完善400运营方案推出被叫计费业务。

　　传统的计费方式是主叫计费，即“谁主动发起呼叫，谁掏钱”，被动地接听电话是不需要掏钱的。呼叫转接、一号通等业务遵循的也是主叫计费的原则，如下图：

　　“主叫计费”原则符合绝大多数运用场景。但在某些情况下，“主叫计费”也会不适应，如做400业务运营。

　　400业务又称“主被叫分摊付费业务”，即为客户提供一个全国范围的400号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）。通常是主叫（拨打400的人）付市话费，被叫（拥有400号码的客户）付长途费（主叫地区到目的地之间）。

　　随着VoIP技术和虚拟运营的发展，出现了400运营，这时需要对被叫进行计费。如下

　　虚拟运营商转型过程中，如果能拿到400号码，并得到一个好的转接价格（上图步骤2），虚拟运营商就可向企业客户发展400业务。在目前的政策环境下，这种运营模式比话务模式更为可靠。

　　SS3000－E平台从版本2.2.1起支持被叫计费功能，可以支持虚拟运营商进行400运营。

CTI论坛报道