大唐高鸿MG3000-EP210C和IAD网关应用对比分析
2011/04/02
成本对比
EP210C成本单个上比较比IAD成本略高。但在实际客户应用中，采用网关话需要计算从网关到桌面的布线成本、布线的人工成本和购买桌面的话机成本，根据这样折算，采用EP210C的IP话机成本对客户来说就比采用IAD的更低。
部署对比
EP210C在实际部署上简单方便，放在客户桌面接上网线就可以，配置简单方便。
采用IAD网关需要查看客户的现场环境，需要为IAD提供专门的摆放空间，还要考虑散热、温度、防雷等问题，客户还需要从IAD端口布线到办公桌面，桌面再购买话机，同时针对普通话机需要选择性购买（数字话机不行吧，不匹配IAD网关的DTMF或者来显方式也不行）。
功能对比
IAD中的业务使用需要通过平台提供，且操作不方便，需要配置具体某项业务需要通过登录平台去操作，这样给客户增加了很大的维护成本。
EP210C IP话机业务大部分业务是可直接通过话机就可完成配置，且使用者自己通过话机操作配置就可完成。EP210C在功能应用上更丰富，例如留言提醒、电话本、三方通话等功能通过话机操作就完成应用。
使用对比
EP210C IP话机在使用上比IAD+普通话机更便捷，EP210C提供电话本功能、来电、去电、未接等通话记录，随时查询查看电话使用情况，且在使用上简单方便，需要拨打某号码调出电话本中的号码直接呼叫，查看呼叫记录，直接拨打就可完成呼叫。变更位置只需要拿着话机就走，话机可随人员随意变动，且也携带号码走，无需做维护配置。
IAD+普通话机方式无电话本功能，提供通话记录查询依赖于通过平台去查询CDR记录，或者购买昂贵的桌面话机来实现，拨号上无EP210C便捷。员工变更位置就需要调换号码配置，需要维护人员到平台上进行配置才可实现。
应用方式比较
EP210C可实现和呼叫中心系统、调度系统、IPPBX、软交换平台、IMS平台、融合通信系统等应用，EP210C在企业中的人工总机、调度控制台话机应用更有自身特色，在和第三方系统对接上兼容性更好，比IAD在应用上更灵活、方便、应用更广。
管理维护对比
EP210C 提供FTP、TFTP、WEB、统一集中管理配置等多种方式。针对小端口IAD比较更灵活更好管理。
代理商定制对比
EP210C IP话机针对代理商、分销商管理上更方便、简单，代理商、分销商可以方便实现对话机自定义。例如web中的logo、LCD屏幕名称等。
IAD网关在定制上大部分依赖于厂家技术人员，另外从IAD的外观上就很容易判断出是那家公司的IAD，而IP话机就无此类问题。
CTI论坛编辑
相关阅读: