上海隆盛信息科技公司成功签约立友信MyCRM
2012/04/05
近日，上海隆盛信息科技有限公司和立友信MyCRM签定了CRM客户关系管理软件合作协议。
上海隆盛信息科技有限公司是上海从事代理电信运营业务的核心公司，公司为用户提供领先的通信产品和完善的售后服务。公司总部位于上海，将在浙江、江苏设立运营中心，辐射整个华东地区。以优秀的人才，尖端的技术，奠定公司在通讯及互联领域的领先地位。公司的目标是贴近最终用户以适应通信产业的高速发展，并使中国的通信技术与国际先进水平接轨，满足用户不断增长的通信服务需求。其市场定位是：以电信基本业务为基础，以企业市场为重点，建立在华东地区长途通信业务和新技术应用上的优势地位，成为上海领先的虚拟网络运营商和点心增值服务商。目前，上海隆盛信息科技有限公司的业务范围涉及各类品牌程控交换机、国际语音交换、国内国际长途及IP通信业务、数据增值业务、语音增值业务和其他相关带电信增值业务等。
“一流的产品、一流的技术、一流的服务”是隆盛信息的经营理念，公司领导层一直以来，对于提升营销服务能力非常关注。经过对多种CRM产品方案的充分调研、比较，立友信客户关系管理软件以其完善的信息采集、线索自动分配、机会阶段管理，再加上动态管理的客户价值，为企业构建“以客户为中心”的新型营销模式赢得了隆盛信息的认可。本次隆盛信息将通过应用立友信MyCRM解决方案整合企业资源，优化业务流程，提升综合竞争力和盈利能力。
立友信MyCRM的核心思想是以“客户为中心”，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的竞争力。就其功能来看，立友信客户关系管理软件系统是通过应用现代信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等从以客户为中心来重新设计业务流程信息化，实现客户资源有效利用的管理软件系统。此次立友信MyCRM与隆盛信息的成功合作，通过立友信客户关系管理软件的实施，将给企业带来很多收益：
提高效率：通过立友信客户关系管理软件的实施，可以提高业务处理流程的自动化程度，实现企业范围内的信息共享，提高企业员工的工作能力，并有效减少培训需求，使企业内部能够更高效的运转。
拓展市场：立友信客户关系管理软件通过新的业务模式(电话、网络)扩大企业经营活动范围，及时把握新的市场机会，占领更多的市场份额。
保留客户：立友信客户关系管理软件实施后，客户可以自己选择喜欢的方式，同企业进行交流，方便的获取信息得到更好的服务。客户的满意度得到提高，可帮助企业保留更多的老客户，并更好的吸引新客户。
降低成本：在降低成本方面，立友信客户关系管理软件使销售和营销过程自动化，大大降低了销售费用和营销费用；在增加收入方面，由于立友信客户关系管理软件掌握了大量的客户信息，可以通过数据挖掘技术，发现客户的潜在需求，实现交叉销售，从而为企业带来额外的新收入来源。
我们相信，隆盛信息实施应用立友信MyCRM客户关系管理软件，将是一次实践“留住客户，提高销售”的完美体现。
中国经济网
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