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北京JEEP客户服务中心

2005/05/16

九五太维汽车行业Contact Center应用
·汽车服务咨询、 ·客户投诉 ·建议 ·维修 ·救援
·汽车租赁 ·贷款买车 ·售后质量跟踪服务 ·经销商销售/库存/价格跟踪
·竞争信息收集 ·市场调查及分析
·最新信息通知 ·与汽车制造商的市场合作项目
·对车主进行呼出销售 ·汽车书店 ·汽车医院 ·车迷沙龙

北京JEEP客户服务中心
　　2002年，北京吉普汽车有限公司对销售和服务网络进行了重组。为了更好的服务于广大客户，北京吉普汽车有限公司决定在北京成立"北京吉普客户服务中心"，开通全国统一7x24小时服务热线8008108880 "北京吉普客户服务中心" 设立在九五太维北京运营中心，使用九五太维呼叫中心系统平台，由九五太维的软件开发工程师根据客户方需要制开发的系统界面，并由九五负责全面的运营管理。

服务内容：
　　咨询、投诉、建议维修救援

北京吉普公司评价：
　　北京吉普客户服务中心的建立，使其真正成为汽车厂商与广大用户沟通的纽带。我们对九五太维公司所提供的专业服务给予肯定，热线的开通，不仅使我们公司服务水平大有改观，而且还提升了公司品牌形象。

九五太维公司供稿 CTI论坛编辑

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　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
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