Polylink为中东运营商提供高品质发卡系统解决方案
2009/06/16
CTI论坛(ctiforum)06月16日消息: 中东一直和中国在通讯领域有着良好而广泛的合作。在石油经济的拉动下，中东地区对现代化通讯的要求也日益提高，积极发展各种基于NGN的业务。
中东某通讯公司随着业务量的不断扩大，为了开展更多的国际业务，筹划建设一套发卡电话运营平台。通过对国内平台运营情况的调研，决定采购Polylink的ECM软交换系统来搭建系统。
其要求如下:
- 该系统能实现回拨呼叫；
- 能通过接入号及相应的语音提示实现国内、国际通话；
- 不同地区通话的费率需自动匹配计费；
- 在公司网站上实现网页电话，并能通过相应链接进行查费和充值；
- 实现通讯的全程加密传输。
在确立合作意向后，Polylink进行了针对客户特殊要求的研发。
首先针对客户国际业务频繁的特点，对不同地区间的通话实现自动的号码识别及对应的费率匹配，客户无须做任何设置，其所有处理和识别由系统来进行智能化处理完成。
其次，回拨直拨一卡通，客户凭借自己的帐户信息进入系统后，根据目的地通讯情况的不同，自行选择回拨和直拨的方式，其计费方式同样由系统进行智能匹配，而客户在查询账单时，其呼叫方式将会在账单中予以标注。
由Polylink为客户针对其公司网站特点提供客户所须的网页电话，并在网站上为代理和最终用户提供WEB实时查询系统，做到明明白白消费，培养客户信任度和忠诚度。
针对通讯过程中，由于区域化政策等方面的差异，导致线路互联互通碰到的各种问题。Polylink针对客户采用的终端设备，在软交换系统平台和终端通讯设备间使用了全程加密，为整个通讯链路保驾护航，以求质量稳定可靠，保证业务顺畅发展。
通过近一个月的联合测试后，该项目目前已经交付客户使用，客户反馈良好，并约定在业务量扩大后，会在扩容，功能增加方面和Polylink做进一步的合作。
CTI论坛报道
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