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租用XToolsCRM成就销售团队
2006/05/18
面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而领导者利用什么方式或者工具来管理销售团队达到销售目标,是成就销售团队的关键因素!
利用XToolsCRM每月几百元固定支出的费用,即可实现多方面的销售管理,从目前近千租用XTools的企业来看,启用蕴含着先进的管理思想的XToolsCRM,是成就企业销售团队的最好方式!
XToolsCRM是如何成就销售团队呢?我们来看:
一、销售指标的制定和分配
作为管理者,销售指标的分配对于实现销售目标最为重要!开发新的客户数目,完成的合同总额多少,实现回款多少成为每个销售人员的重要销售指标,参照储存在XToolsCRM系统中过去的数据,结合销售目标,来制定当前的销售任务成为鞭策和激励销售人员的主要方式!销售人员随时可以看到已经完成的销售指标的百分比,公司的领导层也可以随时看到整体目标完成进度,并全局掌控。
这样销售部门的管理规则非常清晰,评判谁强谁弱,XToolsCRM系统提供完整数据!
二、客户的分配
谁发展的客户由谁来维护,潜在客户的最终成交,一定是会增加这个销售人员的销售额的!XToolsCRM识别销售人员录入客户的唯一性!在这个系统中某个客户可以共享给一个销售小组,大量的客户资料也可批量转移给某个销售人员!这样,最原始,最全面的客户资料就原原本本继承给需要的销售人员!公平的管理规则体现在XToolsCRM,销售人员相互沟通的高效率也体现在XToolsCRM的设计中!
三、压力和掌控
潜在客户的跟踪一直是企业比较头疼的问题,与潜在客户沟通的纪录应该是每天必须汇报给销售主管的,XToolsCRM是一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。销售主管查看最新的每个潜在客户的动态是不需要逐一询问的,查看系统中的数据既节约时间,又准确无误。
在XToolsCRM的设计中,每天销售人员的销售日报,周报,月报是自动生成的,这种无形的掌控,成为督促销售人员的最好方式!
四、有效激励
对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,在XToolsCRM系统的内部公告中,如果发布月度销售冠军的消息,将成为每个销售人员的追逐的目标!有了无言的表扬,金钱的激励才是锦上添花!
五、任务和协作
对于特定的重要客户,销售领导一定参与其中,针对销售人员的历史交往纪录,销售主管发出任务给销售人员,销售人员可以在XToolsCRM的任务模块中去完成上级或同级发给自己的任务!完成的情况会纪录在这个客户的历史交往纪录中。
六、与客户快捷的沟通方式
在XToolsCRM中,短信功能一直受到用户的青睐,利用计算机发送手机短信,彻底改变了传统的客户关怀的方式!群发的效率是任何关怀方式所无法达到的!
销售人员对不同的客户性质(区域、规模、阶段等)群发邮件和短信,实现了企业的精确营销,同时也把XToolsCRM这种在线租用服务方式的光芒发挥到极致!
七、突破时间和地域的管理理念
利用互联网的优势,企业的管理已经突破了地域和时间,在XToolsCRM的用户中,有一部分客户在惊喜也在庆幸,他们找到了XToolsCRM来管理异地的办事机构,满足企业的扩张战略实施!有一家中国本土起家的国际公司,老板们在国外也能不顾时差管理自己的销售团队,这就是启用XToolsCRM的优势!
广州一家拥有80人销售团队公司的王总说:“我做了十年的企业,一直想要的销售管理功能,启用XToolsCRM却轻易实现了,要是早几年实施XToolsCRM,我想目前的销售额比现在可能翻几番!”
XToolsCRM在成就每一个销售团队,也在超越XToolsCRM每月租用价值!
沃力森公司供稿 CTI论坛编辑
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