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XToolsCRM联合红杉树信息打造“SaaS”领域的巨人联盟

2008/03/18

　　对中国企业用户而言，“SaaS”模式的软件与传统模式的相比，在建设成本、维护成本、应用门槛、应用风险都更低。

　　XToolsCRM(www.xtools.cn )作为中国优秀的在线CRM服务提供商，目前已经为两千多家中国企业提供客户关系管理软件服务，其按月计费模式、Ajax的技术应用和两年多不断的功能升级使XToolsCRM真正成为中国中小企业用得起、容易用的普及化产品。

遭遇发展“瓶颈”
　　XToolsCRM多年不懈的努力，让越来越多的中国中小企业用户，在产品易用、安全存储的厂商服务保障上是认可SaaS的模式的，目前越来越多的中小企业管理者了解到在线租用软件的好处，慕名成为XTools的使用者不在少数！

　　随着XToolsCRM在国内在线CRM领域获得了越来越多的肯定，也带来了逐年递增的市场需求与机会。但随着市场的深入推进，销售的快速拓展受到了CRM操作的特性的制约：

　　由于CRM的系统，在初始使用时，需要进行一定程序设置——安排流程、设置销售人员权限、建立工作表格等等。客户在熟悉这些系统操作时，都需要专门的工程师进行演示讲解，并需要一定的时间对该操作系统的熟悉。在以往，软件厂商往往会在签单后派出工程师前去培训，这令企业在人事成本、差旅费用上开支迅猛增长。甚至，在客户订单猛涨时，因无法派出工程师而令签约客户略有微词，影响企业又好又快的发展。

　　为了降低企业成本，获得更多的销售机会，XToolsCRM一直在寻找优秀的协同办公软件，来协助客户进行远程协助与程序共享。

携手红杉树信息“深发展”
　　红杉树网络会议系统(www.infowarelab.com )，是由国内“SaaS”专家——红杉树信息提供的租赁式视频会议服务，它是视频、音频、图示和数据一体化的解决方案。

　　使用红杉树网络会议系统，XToolsCRM应对越来越多的客户需求显得从容得多。在以往需要将工程师派往不同的公司进行培训，不仅需要一大批优秀工程师，差旅费用也随之增加。如今，工程师只要通过一台可上网的电脑、一副耳机麦克风，就能与异地的多位受训人员进行在线沟通。在红杉树网络会议系统的程序共享中，将自己电脑上的XToolsCRM系统操作程序共享，受训人员就能在自己的电脑上非常直观的掌握操作流程。

　　除了对客户进行系统操作的培训，红杉树网络会议系统还大大便利了XToolsCRM的工程师们处理客户的问题。通过远程控制客户的电脑，对其操作流程进行检测并找出错误，为XToolsCRM赢得客户满意度，提升企业形象，促进企业发展。

巨人联盟领军“SaaS”领域
　　“SaaS”模式在中国的发展大有可为。

　　在计世资讯最新发布的《软件业的下一个十年——中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》中可以看到：2006中国SaaS产业的规模为68亿元，2011年将突破400亿，达到406亿元，未来五年的复合增长率达到43%。

　　此次， XToolsCRM联合红杉树信息，将为XToolsCRM 在“SaaS”领域发展扫除障碍，为其降低企业生产成本、增加企业收入。而在未来，XToolsCRM也将为它的客户们推荐红杉树网络会议系统，让更多的企业使用这款先进的网络视频会议，互相促进谋求共同发展。

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