基于毅航多媒体交换机的音乐搜索在中国移动全网及多个省开通
2009/06/15
关键词：毅航多媒体交换机、中国移动音乐搜索、语音识别率
一、背景
无线音乐是通过移动通信网络和终端手机提供的数字音乐服务。其服务包括手机铃音、彩铃、手机音乐点播、音乐下载（包括WAP/MMS）和在线收听等音乐服务。
目前对于移动客户来说，可以通过拨打12530、发送短信、登陆网站或到当地移动营业厅申请彩铃业务，可通过登录网站选择设置自己的彩铃，但这对很多彩铃用户更换和设置彩铃不够及时和便捷。
结合移动现有的彩铃平台，采用先进的ASR技术，特别是毅航多媒体交换机在ASR语音识别方面独特的回音消除和降噪处理技术（使得语音识别率达99.3%，高出业内其他最好达10%），推出音乐语音搜索平台——“我的音乐，我说了算！”，提供零使用门槛的彩铃定制服务，可以很好的解决目前彩铃业务面临的瓶颈。动口不动手交互方式，为用户创造了一个全新的彩铃定制环境，提高用户的使用兴趣，通过彩铃业务全面推动整个无线产业发展。
中国移动使用毅航多媒体交换机在2007年开通广东广西贵州黑龙江等地方彩铃门户平台之后又于今年面向全网用户开通中国移动音乐搜索基地平台，接入号码:12530900，中国移动任何品牌、任何区域用户只要拨打这个号码即可任意定制和修改自己的彩铃和振铃，非常方便
二、系统网络结构及功能
音乐语音搜索系统在网络结构上主要采用毅航的iSX4000智能多媒体交换机作为核心的设备,主要功能包括IVR自动语音平台与人工坐席服务平台
平台核心话路接入集在中毅航通信iSX4000智能业务交换机的IVR自动语音平台，人工坐席平台通过和系统支撑软件实现远端坐席功能，通过专线中继与IVR平台实现话路连接；InterNet与IVR平台实现数据同步。根据移动交换网传输内容选择应相的IVR自动语音服务或人工坐席服务。
音乐语音搜索平台通过移动MDCN内部网络分别与短信中心、网管中心站连讯，实现短信上下行、TCP/IP方式与SP服务器连接。
12530900音乐语音搜索业务功能由三大部分组成：用户搜索功能、音乐DNA管理管理、后台业务管理功能，整个业务以语音搜索引擎技术为基础，整合了彩铃音乐、WAP振铃音乐、全曲音乐和IVR音乐等音乐资源，进行统一管理，通过中国移动语音网络以打包搜索方式呈现给客户，为客户提供了音乐内容搜索和快速使用通道，是中国无线音乐重要发布及管理渠道之一。
三、具体使用方式
客户通过拨打12530900进入，选择感兴趣的各按键专区（语音搜索、分类搜索、每日精选等），用语音说出歌曲名或是歌手名，在语音系统的提示下，完成歌曲的试听、赠送、下载、推荐等操作，涉及资费如下（详情以当地移动的最新更新为准）
- 通讯费：拨打12530900使用服务的客户，通话费按正常资费标准（全球通、动感地带、神州行）收取；
- 信息费：拨打12530900使用服务的客户，对语音服务及搜索功能免收信息费，铃音定购费及GPRS资费会照常收取；
- 铃音定购费：客户订购铃音时，每首铃音需收取一定的信息费，信息费的金额按照标价一次性收取；
- GPRS资费：通过WAP方式下载振铃、全曲产生的GPRS流量按客户申请的GPRS（全球通、动感地带、神州行）套餐资费标准收取。
关于毅航
广州市毅航通信技术有限公司是专注于下一代通信网络(NGN+3G)的通信产品设计、研发、销售以及整体解决方案的供应商。公司座落于国家级高新技术产业开发区之一的广州华景软件园，并在香港、北京、深圳、上海、成都等地设有办事处。
为配合当前及未来运营级电信增值业务、行业呼叫中心业务的发展趋势，公司推出了业内领先产品——iSX系列多媒体交换机，创造性的采用双星网（Double Net Star简称DNS结构）结构，一举突破传统增值业务平台、呼叫中心平台的局限。实现了真正意义上的大容量、多资源融合、多协议支持、灵活高可控等特点。ALL IN ONE（你想要的都在这里）为公司的产品设计理念，目的是为开发者提供一站式资源配套、灵活的资源组合以及面向未来融合通讯的动态业务支撑。
毅航通信将秉承"互信、互利"的宗旨，不断为客户提供先进、可靠的通信产品以及解决方案，并愿意同SI/ISV/SP以及行业用户结成紧密的合作伙伴，一同举起全业务运营时代的融合通信大旗。
CTI论坛报道
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