语者辨识系统
2008/05/28
防诈欺声纹辨识应用系统
德鸿科技[语者辨识系统]采用Persay公司FreeSpeech做为内部辨识引擎，提供完整语者辨识功能及最佳辨识效率，可大幅节省人力与时间，并可依使用者需求进行系统整合与客制化开发。此外，系统也提供语者辨识引擎之应用程序接口(API)，使用者可依其需求自行扩充系统功能。
- 可辨识自然说话的声音数据，辨识不受语者的说话口音、说话内容与所讲语言影响，声音来源可为多种管道
- 可由某语者一个或多个声音档案，产生某语者之声纹数据(为求最佳辨识效果，以不同时间之三个声音数据，净语音数据总和长度三分钟以上为佳)，此声纹数据储存在系统数据库中，供辨识时使用，声音档不可含有其它语者声音
- 系统可由多个声音档案中，辨识与某语者相关的音档(voice mining)，使用者可动态调整辨识成功与失败之门坎，辨识结果可依辨识分数进行排序
- 声音数据格式：8k Hz取样率，8位A-Law、μ-Law或16位PCM编码
- 系统操作接口：皆为图形使用者接口(GUI)
- 提供系统管理工具，具有安全控管，使用者可检测辨识引擎是否工作正常；可新增、删除及管理语者声纹；对一存在之语者声纹，使用者可再新增声音数据重新产生语者声纹以加强原有声纹
- 系统之执行过程提供执行记录文件
- 系统辨识正确率：相等错误率(Equal Error Rate, EER)低于15% (正常说话及室内背景杂音情况下)
- 系统采分布式架构，辨识处理服务器负责声纹产生及辨识，可依辨识量弹性扩充辨识处理服务器数量，语者声纹及辨识结果集中储存在数据库服务器负责
- 系统可与录音系统整合，并可进行录音档之前置处理，可将录音文件转成声纹数据供后续辨识使用
- 系统可与录音系统整合，进行某语者声纹之实时辨识
系统使用PC服务器及Windows 2000/2003 server为作业平台，数据库服务器使用MS SQL server。
防诈欺声纹辨识系统适用产业
- 客服中心：来电客户身分验证、密码重置
- 电信业：电信服务身分验证、电话预付卡
- 政府单位：法务、安全
- 安全管制：公司门禁系统、计算机存取控管
- 电子商务：客户身分验证、密码重
防诈欺声纹辨识系统产品介绍
FreeSpeech是目前市面上唯一可透过说话者自然对谈中所产生的声纹来验证是否为本人的声纹验证产品，提供一个最直觉即最容易使用的身分验证方式。应用在客服中心可免去恼人的客户身分验证问题，可有效提升客户满意与经营效率。也可应用在录音数据搜寻或身分识别等。
- 完全不受语言及口音影响
- 完全与语者说话内容无关，可在自然对话中进行验证
- 市场上最先完成产品化VocalPassword声纹验证系统利用说话者说出通关密语的声纹实时验证是否为本人，提供一个安全、有效及方便的身分验证方式。适用于IVR或Web应用等自动化交易之安全验证。
- 不受语言及口音影响
- 使用者可自选密语(须2秒以上之语音)
- 注册(Enrollment)容易 – 重复密语三次
- 验证时间短
- 可靠度高，不受电话种类及感冒等之影响
防诈欺声纹辨识系统关键技术
声纹验证(Speaker Verification)技术为生物辨识技术之一，利用每个人声音的唯一性来验证是否为本人，不受使用者的语言及口音影响，与其它生物辨识技术如指纹、虹膜扫描(iris
scanning)等具有同等身份验证功能。
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