首页>>厂商>>CRM软件厂商>>GrapeCity

金秋季节，GrapeCity推出 CRM 外贸行业解决方案

2006/09/19

• 用户太多，成交的、未成交的、最近常联络的......管都管不过来，怎么办？


• 十几名业务员，每天和顾客几百封Email，我希望这些邮件都能进入公司高层的管辖范围，一封都不要错漏，行吗？


• 系统有没有办法把邮件自动归类，省得我一封封看下来才能查到想找的信息？


• 邮件多，一封又一封，哪封信能带来最后的订单？


• 我的业务骨干有没有办法监督业务员和客户的往来Email？


• 出差在外，总想第一时间了解公司情况，能立即上网查询吗？


• 销售人员跳槽后，客户资料被带走了，怎么办？


• IT管理系统是否有持续稳定的售后保障？

• 客户/联系人管理（多重分类，关联相关的销售、产品和历史纪录）


• 销售线索管理（询盘邮件的自动转化成线索）


• 商机管理（销售过程跟踪）


• 活动管理


• 邮件管理（邮件按客户和各主题的自动归档、审批、合并）


• 报价管理（工厂原始报价，出口报价预算单，报价单）


• 订单管理


• l产品管理（产品多层目录，价格列表，折扣列表）


• 资料库管理（目录结构，主题检索）


• 供应商/采购管理


• 报表（开放性报表结构）


• 服务管理


• 客户化工具


• 集成与扩展

• 同时处理邮件并按要求自动归档，实现企业内部的数据统一管理；


• 内部流程实现自动管理，极大的提高了业务人员的工作效率；


• 统一管理的数据作为企业决策的重要信息，供统计分析；


• 销售管理者能够更好的了解并指导销售人员日常的销售进展；


• 有效地衡量市场活动所带来的收益；


• 及时跟踪客户的服务请求，提高客户满意度；

GrapeCity公司供稿　CTI论坛编辑