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GrapeCity整合IW事业部和MSCRM事业部

2007/02/14

  2007年伊始,GrapeCity(上海葡萄城信息技术有限公司)重新进行战略部署,宣布整合下属IW和MSCRM两个重要的事业部。IW事业部一直致力于电子商务以及信息工作者解决方案的研发与实施,多年来为P&G、Johnson&Johnson、上海浦发银行、欧尚超市、宝翼制罐等客户提供服务,形成了企业信息门户、网上费用报销、工作流、商业智能等完整的解决方案;而MSCRM事业部更是国内MSCRM实施领域的领先者,创造了国内多项MSCRM历史第一的纪录,并形成了高科技、制造、贸易、政府、医药等行业的成熟解决方案。

  此次合并两大事业部门目的是为了更好整合葡萄城已有的解决方案能力,做到强强联手开拓业务领域。GrapeCity认识到,随着市场发展,企业客户已无法满足于多个单业务系统并行的局面。越来越多的客户也意识到,企业的运营无法脱离信息系统支撑。孤立系统不能给企业带来完整的回报,反而造成资源重复。GrapeCity认为企业的健康运行不仅需要前端的企业电子商务、营销和服务管理系统拓展市场,也需要中端的OA、工作流、生产管理、财务管理系统协调企业内部运作,同样还要求后端整合BI系统辅助商业决策、企业信息门户进行跨地域合作。整合以上这些独立的系统,将帮助企业尽快建立起跨越边界、协同工作的能力。

  整合后的e-Solution部门以“服务企业全面需求”为宗旨,将结合在企业信息门户、工作流、文档管理、客户关系管理、商业智能等领域的实施能力,为客户打造大信息平台,提供更高层次的完整服务,以确保客户IT投资回报的安全性和完整性。

  作为微软金牌合作伙伴,GrapeCity在07年度所作的战略调整也将确立自己基于微软平台解决方案的领先地位。

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