智能通信的开放商机
陈翔 2006/05/29
IT领域的应用从来不可能是一家企业能包揽的事。
在IP融合通信市场，除了金融、电信等传统上采用融合通信的行业之外，很多垂直行业市场，例如旅游、电力的需求也在迅速增长。如何抓住这些用户的需求，设计它们所需的方案不可能是一家厂商解决的问题。
专注于智能通信系统、应用和服务的Avaya公司正致力于通过以创新的DevConnect（应用开发合作伙伴）计划，将整个亚太地区的软件开发商、系统集成商和最终用户紧密连接起来。“不同于普通的渠道合作伙伴计划，DevConnect计划就是要通过开放的方式拓展新的商机。”Avaya 亚太区DevConnection计划业务拓展经理Peter White表示：“参与该计划的成员可以得到技术、测试等广泛支持，从而推动软件开发商开发基于Avaya平台的企业通信应用，推动企业智能通信的实施，拓展垂直行业市场，并丰富针对这些行业的具体应用。”
据悉，从2004年底开展DevConnection计划到现在，Avaya已纳入了超过2200家成员企业，包括来自全球各地的硬件与软件开发商、系统集成商、服务提供商。
近日，Avaya DevConnect招募大会与巡展首次在中国举行。据White透露，目前大中华区的DevConnection计划成员已经有73家，招募大会结束后不久相信可以达到100家的规模。它的成员企业可以获得Avaya的全方位支持，共同开发和推广其产品、服务和解决方案。这对于Avaya未来的发展具有重要意义。独立软件/硬件厂商、系统集成商及服务提供商的加盟，可以使Avaya能够建立一个强大网络，提供统一、无缝的高质量产品和服务。
这些第三方成员企业开发的解决方案将会送到新加坡、德国、英国、美国总部的Avaya实验室中进行独立测试，确保方案的兼容性。目前全球已经有500多项通过实验室测试的应用解决方案和服务投入使用，从特定的垂直市场需求到简单的功能增强，DevConnect所衍生出的解决方案和服务旨在满足融合通信用户不同行业的特色需求。
White表示，DevConnect成员由各种不同规模的领先的和全球化的企业组成，共分为正式成员、创新成员和高级成员三个从低到高的不同级别，其应用、服务或硬件解决方案涉及广泛的应用领域和垂直市场，覆盖所有Avaya核心产品平台，包括IP语音通信、呼叫中心/CRM、语音消息处理和服务。目前亚太区已经有400余家成员企业，White计划在年内发展到500家，进而帮助Avaya在该地区保持竞争力。
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